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Alfio Fantini - 032 910 60 90 - OK JOB SA Av. Léopold-Robert 36a - 2300 La Chaux-de-Fonds Pour le compte de notre client, nous recherchons un/e:
Profil:
Vous êtes au bénéfice d'une expérience confirmée en montage boîte ou titulaire d'un diplôme technique
Vous êtes une personne dotée d'un excellent sens relationnel axée service clients
Vous êtes flexible, polyvalent et rigoureux
Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles
Vous avez la capacité à travailler en équipe
Mission:
Vous serez l'interlocuteur privilégié pour les sous-traitants, fournisseurs et clients en matière de service après-vente
Vous êtes capables de monter et/ou démonter une boîte de montre afin d'analyser les problèmes et apporter des solutions
Vous serez en charge du suivi administratif des réparations internes
Vous gérerez les cas de garantie litigieux, fournirez les devis, établirez les factures et répondrez aux réclamations
Vous véhiculerez les informations sur les dossiers difficiles et indiquerez leurs états (retards, difficultés d'approvisionnement)
Vous serez force de proposition pour accroître la qualité du service et participerez activement à l'amélioration des process
Séduit par ce poste ? Nous vous remercions d'adresser un dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, certificats et diplômes) à l'adresse suivante :
Alfio Fantini 032 910 60 90 OK JOB SA Av. Léopold-Robert 36a - 2300 La Chaux-de-Fonds Une réponse sera donnée qu'aux dossiers en adéquation avec l'annonce.