Customer-Service Inbound 100%

Umano AG

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Key information

  • Publication date:

    18 March 2024
  • Workload:

    100%
  • Contract type:

    Unlimited employment
  • Language:

    German (Native language), French (Intermediate)
  • Place of work:

    Zürich

Customer-Service Inbound 100%

Ihr Arbeitgeber

Als Customer-Service Inbound Agent vertreten Sie das führende Telekommunikations- sowie eines der führenden IT-Unternehmen der Schweiz am Telefon. Das modern geführte Contact Center erbringt qualitativ hochstehende Dienstleistungen im Bereich Kundenbindung. Unser Kunde möchte das bestehende Team weiter ausbauen und sucht über uns neue Mitarbeitende die den Beruf "Fachmann / Fachfrau Kundendialog" mit Freude und Elan ausüben.

Dein Aufgaben

  • Bearbeitung sämtlicher Anfragen bezüglich Neubau, Abbruch und Umbau der Infrastruktur von Elektrikern und Architekten
  • Anwendung von verschiedenen Systemen (SPAN, PRA, Connection, Clima, ISLK)
  • Auskünfte an interne und externe Kunden über den Glasfaserausbau

Arbeitszeiten Mo. - Fr. (keine Wochenendeinsätze)

  • 08.00 Uhr -17.00 Uhr 

Arbeitsort

  • 8045 Zürich

Home Office

  • Nach Einarbeitung ist teilweise Home Office möglich

Angebot

  • Festanstellung möglich
  • Home Office (nach der Einarbeitung) 
  • Dynamisches und offenes Team
  • Sie können aus unserem Fonds (www.temptraining.ch) für Ihre nächste Weiterbildung, finanzielle Unterstützung erhalten. Wir unterstützen Sie dabei, wie Sie Ihr Gesuch einreichen können.

Profil

  • Freundlicher, überzeugender Kommunikationsstil
  • Affinität zu neuen Technologien
  • Muttersprache Deutsch & Grundkenntnisse in Französisch (A2)
  • Erfahrung im Kundensupport
  • Kaufmännischer oder technischer Abschluss (EFZ)

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Mehr über uns erfahren Sie unter www.umano.ch

UMANO AG Dienerstrasse 12 8004 Zürich Tel: 044 419 90 00

Contact

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