Collaborateur/trice Service Desk IT Lausanne

Key information

  • Publication date:19 July 2024
  • Workload:100%
  • Contract type:Unlimited employment
  • Language:French (Fluent)
  • Place of work:Lausanne
Notre service informatique prend en charge environ 1800 utilisateurs à divers endroits en Suisse.

Tes tâches

  • Tu fais du support (1er et 2e niveau) et du service desk pour nos utilisateurs à Lausanne
  • Tu résous les divers problèmes d'une manière rapide et efficace
  • Tu gères l'installation de postes de travail et périphériques (matériels et logiciels), ainsi que des périphériques et smartphones (iOS et Android)
  • Tu assures un service de piquet en dehors des heures de bureau selon un tournus afin d'assurer la production de nos journaux et magazines
  • Tu participes à des projets
Notre offre
  • Un environnement de travail stimulant et professionnel au sein d'une équipe innovante ainsi que des possibilités de formation continue
  • La possibilité d'apporter ton savoir-faire dans un environnement dynamique et tourné vers l'avenir
  • Un lieu de travail central à Lausanne

Ton profil

  • Tu as accompli avec succès une formation professionnelle d'informaticien ou tu possèdes une expérience équivalente
  • Tu as une première expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire
  • Tu as de très bonnes connaissances de l'OS Windows et (ou) du MAC OS X ainsi que des périphériques avec de l'iOS et Android
  • La maîtrise des applications de bureau les plus courantes (Microsoft et/ou Google) et une bonne connaissance de la gamme Adobe font partie de ton profil
  • Tu as d'excellentes capacités de communication et tu n'as pas peur d'entrer en contact avec les gens et des services spécialisés
  • Doté d'un esprit d'initiative, tu es une personnalité réfléchie avec un excellent esprit d'équipe
  • Tu maîtrises très bien le français (parlé et écrit) et tu as de bonnes connaissances de l'allemand et/ou de l'anglais

Mesa Sonnenklar
HR Business Partner

+41 79 608 07 93

Contact

  • Ringier AG