Als Teil des ICT-Supports trägst du dazu bei, dass sich niemand lange über technische Probleme Sorgen machen muss:

+ 1st/2nd Level Support, Lösung von ICT-Problemen vor Ort und remote (on- und off-site)

+ Dokumentation der Support-Tickets und Lösungen, sowie Erstellung von Anleitungen und einer Wissensdatenbank

+ Betreuung der ICT-Infrastruktur, Gewährleistung einer reibungslosen Funktion von Hard-/Software und Netzwerk

+ Verwaltung der Benutzerkonten und Zugriffsrechte

+ Überwachung der Netzwerkleistung und Behebung von Fehlern bei Verbindungsproblemen

+ Schulung und Beratung der Mitarbeitenden der W+A-Gruppe in Sachen ICT

Was wir von dir erwarten?

+ Abgeschlossene Ausbildung ICT-Fachmann/-frau oder vergleichbare Aus-/Weiterbildung, sowie einige Jahre Berufserfahrung im ICT-ServiceDesk

+ Du bist kundenorientiert, arbeitest gerne selbstständig und bist trotzdem ein Teamplayer

+ Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)

+ Sehr gute Microsoft Kenntnisse, Google Workspace und Google Cloud Platform Kenntnisse von Vorteil

+ Fahrausweis Kategorie B

Was wir dafür bieten können?

+ Vielseitige Tätigkeiten und spannende Projekte in unterschiedlichen Branchen in einem modernen ICT-Umfeld

+ Flexible Arbeitszeitmöglichkeiten für eine optimale Work-Life-Balance

+ Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten um dein Wissen kontinuierlich auszubauen

+ Gratis Parkplätze vor dem Unternehmen

+ Kollegialität und Loyalität durch Teamkollegen/innen

+ kurze & schnelle Entscheidungswege

Interessiert?

Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!

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