1st Level Supporter (m/w/d) 100% [Ref:2452]

Freestar-Informatik AG

Freestar-Informatik AG

Quick apply

Key information

  • Publication date:

    16 April 2024

  • Workload:

    100%

  • Contract type:

    Temporary

  • Language:

    German (Native language)

  • Place of work:

    Raum Zürich

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seinen Kunden ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für spannende Kunden suchen wir laufend IT-Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerber, Kunde und Job optimal zusammenpassen.

Für unseren Kunden, ein öffentliches Unternehmen für IT-Basisleistungen und Departements übergreifende IT-Projekte in Zürich, suchen wir eine selbstständige, aufgestellte und kundenorientierte Persönlichkeit als

Ihre Aufgaben

  • Beraten, Unterstützen, Instruieren, Störungsbehebung, Anfragen, Bestellungen und Aufträge der Mitarbeitenden über sämtliche IT-Anliegen
  • Korrektes Erfassen und Klassifizieren der Anfragen
  • Übernehmen des 1st Level Supports, sowie Entgegennehmen und Bearbeiten von Störungen und Anfragen
  • Wiederherstellen des definierten Betriebs Zustands eines Services
  • Allfälliges Weiterleiten der Anfragen an spezielle Bearbeiter Gruppen im 2nd Level Support

Ihr Profil

  • Ausbildung als Informatiker oder nachweisbare Berufserfahrung im Service Desk
  • Sehr gute Kenntnisse im Leisten von End-to-End 1st Level Support
  • Profunde Kenntnisse in dem Entgegennehmen und Bearbeiten von Anfragen
  • Umfangreiche Kenntnisse in der Beratung, Unterstützung und Instruktion der Mitarbeitenden
  • Deutschkenntnisse im Muttersprachsniveau

Ihre Chance

  • Motivierte und faire Arbeitswelt mit attraktiven Leistungen
  • Homeoffice Möglichkeit
  • Offenheit im Team

Details zu dieser Stelle

  • Stellenantritt per sofort
  • Arbeitsort Raum Zürich
  • Befristetes Anstellungsverhältnis
  • Vollzeitstelle 100%

Haben wir Ihr Interesse geweckt, diese entscheidende Rolle einzunehmen? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen 
inkl. Foto per E-Mail an  Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer +41 44 360 93 03 zur Verfügung. 

Freestar-Informatik AG 
Frau Michelle Bissoli
IT Talent Acquisition Consultant
Riedtlistrasse 19 
8006 Zürich 

Contact

  • Michelle BissoliIT Talent Acquisition Consultant
    +41 44 360 93 03

  • Freestar-Informatik AG

Quick apply
Open in new tab

Categories: