319 offene CRM Manager Jobs

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Senior SAP CX / CRM Consultant, 100% (w/m/d)

 — Zollikofen-Bern
29.05.Mitarbeiter100%

Senior SAP CX / CRM Consultant (w/m/d), 100%

ICT ist unsere Profession und unsere Leidenschaft. Wir arbeiten an den Innovationen von morgen und treiben mit unseren Lösungen den digitalen Fortschritt voran. Erfolg basiert bei uns auf dem Austausch von Ideen in einer offenen Unternehmenskultur. Wir sind davon überzeugt, dass Veränderungen neue Chancen für Entwicklung und Innovation bringen.
Die Anforderungen an einen modernen Vertrieb und Service von heute zwingen Unternehmen, sich intensiv mit neuen Lösungen im Bereich Customer Experience auseinander zu setzen. Die Endkunden sind besser informiert, nutzen neue, verschiedene Kanäle und akzeptieren kaum noch Medienbrüche. Als T-Systems Schweiz unterstützen wir solche neuen Lösungen und helfen unseren Kunden, diese für eine verbesserte Kundenerfahrung zu implementieren. In einem spannendem jungen, dynamischen Team suchen wir deshalb tatkräftige Unterstützung für die Themen: SAP Sales / Service Cloud, SAP Marketing Cloud, SAP Commerce Cloud, SAP Data Cloud, CRM on Premise und Integrationszenarien in das ERP Backend.

Als Senior CRM Consultant unterstützt du unser Team SAP Consulting & Projects und bist in Projekten bei unseren nationalen Kunden (Bern-Zürich-Basel) vor Ort im Einsatz und verantwortest die Lösungsarchitektur für SAP CX, C/4, CRM Implementierungen. Dazu gehören im Wesentlichen folgende Aufgaben und Verantwortungsbereiche:
Beratung der Kunden

Analyse, Design und Konzeption der SAP CX, C/4 Lösungsarchitektur

Erstellung von Anforderungsanalysen, Fachkonzepten im Rahmen von Kundenprojekten

Durchführung der Entwicklungen in enger Koordination mit dem Projektteam/Kunde

Fachliche Verantwortung als Projektleiter für die erfolgreiche Durchführung der Projekte

Informatik oder naturwissenschaftliche Ausbildung (HTL, FH/Uni) oder gleichwertige Berufserfahrung

mehrjährige Erfahrung im SAP-CRM-Umfeld

mind. 4 Jahre Erfahrung mit Kundenprojekten und/oder als Projektleiter

Kenntnisse in CX, C/4, CRM Projekten sowie Erfahrungen mit Einbindung in SAP ERP ECC, S/HANA System-/Geschäftsprozess-Gesamtlösungen

Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Analytische Denkweise und konzeptionelle Fähigkeiten

Erfahrung mit den Lösungen: SAP Customer Experience ( Sales-, Service-, Marketing-, Commerce-, Data Cloud) Kyma und Integration in das ERP als auch CRM on Premise wünschenswert
Ich bin für dich da und begleite dich auf deinem Weg zum neuen Job
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