Kundenberater/in Welcome Desk

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Kundenberater/in Welcome Desk

 
Als führende Bank im Wirtschaftsraum Zug beraten wir unsere Kunden bei Anlagen, Finanzierungen und in der Vorsorge. Gemeinsam mit rund 450 Kolleginnen und Kollegen leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur serviceorientierten Weiterentwicklung der Zuger Kantonalbank.
Wir suchen für den Standort Baar eine/n
Kundenberater/in Welcome Desk
Ihre Hauptaufgaben
  • Führen von Kundengesprächen per Telefon, Online Beratung und vor Ort (am Sitz Postplatz)
  • Bedürfnisorientierte Beratung von Firmenkunden und deren Exponenten unter Anwendung des ganzheitlichen Beratungsansatzes mit entsprechenden Hilfsmitteln
  • Eröffnung und Erstellen der Formalitäten und Aufsetzen der Beziehungen und Produkte
  • Zuweisung der Kunden zur Betreuung an den passenden Berater und ZugerKB direkt
  • Erkennen und Ausschöpfen von Kundenpotenzial durch Nutzung von Verkaufschancen und Vermittlung von Leads
  • Regelmässiger Austausch und Vernetzung mit Firmenkundenberatern, KB direkt und internen Stellen
Ihr Profil
  • Erfahrung in der Kundenberatung des Firmenkundengeschäfts
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Vertiefte Kenntnisse in den Bereichen Basis, Formalitäten und Eröffnungsprozesse
  • Kennen der relevanten Basisprodukte und Basisdienstleistungen für Firmenkunden
  • Erkennt Bedürfnisse und Chancen, zieht bei Bedarf Fach Know-how bei
  • Selbständig, flexibel, engagiert und belastbar
Unser Angebot
In dieser neu geschaffenen, spannenden Funktion haben Sie Gestaltungsfreiraum und tragen zu einem professionellen Auftritt bei. Es erwartet Sie ein kollegiales Team und attraktive Anstellungsbedingungen. 
Wir freuen uns auf Ihre online Bewerbung. 
Fragen beantwortet Ihnen gerne Patrizia Meier, Tel. 041 709 14 26.


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