Customer Service Professional (m/w/d)

PackSys Global AG

Rüti
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PackSys Global ist ein Schweizer Unternehmen mit Persönlichkeit. Wir bauen aussergewöhnliche Maschinen für die Kunststoffverarbeitung im Verpackungsbereich, die weltweit Massstäbe setzen. Wir sind Teil der im Familienbesitz befindlichen Brückner-Gruppe. Das bildet den passenden Rückhalt für Innovationen und Pioniergeist.

Customer Service Professional (m/w/d)

 IHRE AUFGABEN

  • Sie sind verantwortlich für Machbarkeitsabklärungen, Angebotserstellung und Dokumentationen gemäss Kundenanfrage
  • Sie stellen die fristgerechte Auftragsabwicklung hinsichtlich Termintreue, Qualität und Kosten sicher
  • Sie haben eine aktive Rolle im Verkauf und in der Nachverfolgung von Kundenanfragen
  • Betreuung und Steuerung von Auftragsbezogenen Ersatz- und Nachlieferungen sowie Einleitung und Überwachung von eingehenden Reklamationen und Retouren
  • Sie übernehmen eine aktive Rolle bei der kontinuierlichen Verbesserung der bestehenden und zukünftigen Angebote und Dienstleistungen im Bereich Service
  • Sie ermitteln analytisch und strukturiert die optimalsten Verkaufspreise und leben eine aktive Rolle in der Pflege und Weiterentwicklung der VP-Kalkulationsstrategie

IHR PROFIL

  • Ihr Rucksack ist gefüllt mit einer mechanischen und/oder elektrotechnischen Grundausbildung sowie einer kaufmännischen Weiterbildung und Sie weisen mind. fünf Jahre Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung von Vorteil im Maschinenbau aus
  • Gute Kenntnisse in den SAP Module SD (Sales & Distribution) und MM (Material Mgmt)
  • Mehrjährige Erfahrung in der Pflege und Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen sowie Verkaufspreisgestaltung rund um den Bereich Service
  • Sie sind lösungsorientiert, verantwortungsbewusst und der Kunde steht bei Ihnen im Fokus
  • Sie sind offen und interessiert an einer Zusammenarbeit mit verschiedenen Kulturen
  • Sie verfügen über fliessende schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse

FREUEN SIE SICH AUF

  • Modernes Bürogebäude mit ergonomischen Arbeitsplätzen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
  • Cafeteria mit Terrasse
  • Nahegelegene Sportmöglichkeiten

Dass unser Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau für die Kunststoffverarbeitung weltweit führend ist, liegt an den innovativen Ideen unserer Mitarbeiter. Die Inspiration dafür hat verschiedene Quellen.

Die Brückner-Gruppe ist eine im Maschinen- und Anlagenbau aktive mittelständische Unternehmensgruppe in Familienbesitz mit starken Unternehmen und über 2.600 Mitarbeitern weltweit.

Mehr Informationen und weitere Jobs finden Sie auf:
Karriere ¦ PackSys Global 

PackSys Global AG
Frau Ursula Schmidt
Senior HR Consultant
Spitalstrasse 38
8630 Rüti

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