Teamleiter Fieldservice Zentraleuropa Food (m/w/d)

Gemeinsam mit 6.300 Kolleg:innen weltweit sind wir der strategische Partner der Pharma- und Lebensmittelindustrie für Prozess- und Verpackungstechnik. Mit reibungslosen Prozessen, innovativen Technologien und nachhaltigen Lösungen helfen wir unseren Kunden, ihre Ziele zu erreichen. Wir sorgen zum Beispiel dafür, dass Impfstoffe sicher abgefüllt werden und Tabletten ihren Wirkstoff optimal entfalten können. Auch Deine Lieblingsschokolade und Snacks werden mit unserer Hilfe nachhaltig verpackt.

Die Syntegon Technology Services AG in Beringen (SH) ist ein Unternehmen der Syntegon-Gruppe und ein zentraler Baustein unserer globalen Service-Organisation. Mit rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stellen wir unseren Kunden ein umfassendes Serviceportfolio zur Verfügung, welches vom Support vor Ort bis zum Online-Service reicht und sorgen für den erfolgreichen Ausbau unseres Service-Geschäfts.

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In dieser abwechslungsreichen Position leitest du ein Team aus Field Service Technikern in der Region Deutschland, Österreich und Skandinavien stehst in engem Kundenkontakt und übernimmst die organisatorischen Aufgaben rund um die Serviceeinsätze.

• Für die Field Service Techniker in deinem Team stellst du die notwendige Qualifikation und Ausrüstung sicher und erzielst mit einer effizienten Ressourcenplanung sowohl die erforderliche Zuverlässigkeit als auch Flexibilität für ihre Einsätze.
• Von der Klärung der Anfrage bis zum Abschluss des Serviceeinsatzes stehst du in engem Austausch mit unseren Kunden in deiner Region und bist auch ihr Ansprechpartner in Helpline-Fällen.
• Du organisierst die Field Service Einsätze entsprechend der vorgegebenen Prozesse und Verantwortlichkeiten, übernimmst dabei auch vertragliche und rechtliche Klärungen und stellst die erforderlichen Informationen zu den Einsätzen bereit.
• Durch einen engen Austausch mit deinem Team, dein Verständnis für unsere Kundenanfragen und deine Stärke bei der Planung und Umsetzung unserer Field Service Einsätze trägst du maßgeblich zu unserem Erfolg bei.

• Du verfügst über gute technische als auch betriebswirtschaftliche Kenntnisse, die du im Rahmen deiner technischen Ausbildung erworben hast. Zudem konntest du bereits mehrere Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position sammeln.
• Du bist ein kommunikativer Teamplayer mit hoher Kooperationsbereitschaft und einer ausgeprägten Serviceorientierung und bist es gewohnt mit wechselnden Aufgaben umzugehen und den Überblick zu behalten.
• Du kennst dich mit der MS-Office Palette aus und konntest idealerweise Erfahrungen mit SAP sammeln.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine Reisebereitschaft von ca. 20% runden dein Profil ab.

Start: per sofort oder nach Vereinbarung
Pensum: 100%
unbefristete Anstellung
Arbeitsort: Beringen

Bei dieser Stelle arbeiten wir nicht mit Personalvermittlern zusammen. 

Benefits

• Bei uns erwarten dich flexible Arbeitszeitmodelle für eine ausgewogene Work-Life-Balance - Du gestaltest deinen Arbeitsalltag in einer 40-Stunden-Woche.
• Freue dich auf eine erstklassige Verpflegung in unserem Restaurant mit vielfältiger Auswahl an gesunden Ernährungsangeboten. Events wie Raclette- oder Fonduetage bieten eine entspannte Atmosphäre zum Austausch mit deinen Kollegen.
• Wir unterstützen dich mit subventionierten, vielseitig einsetzbaren Reka-Checks, sowie Ladestationen für Elektroautos & E-Bikes. Unsere Lage bietet eine hervorragende Verkehrsanbindung an den öffentlichen Nahverkehr - damit du entspannt in den Tag startest.
• Profitiere von unseren umfangreichen Sozialleistungen, wie verlängertem Vaterschafts- und Mutterschaftsurlaub, einer überdurchschnittlichen Altersvorsorge, 100% Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall (für max. 2 Jahre), uvm.
• Als Teil von Syntegon kannst du von spannenden Rabatten und Aktionen im Rahmen unseres Corporate Benefit Programms profitieren. Dazu gehören «Brand for Employees», Flottenrabatten, subventioniertes Fitnessabo etc..

Kontakt

Moritz Schaefer
Tel: +41 58 674 62 02

Bei Syntegon am Standort Beringen sind wir über alle Hierarchiestufen hinweg per du. Aus diesem Grund führen wir auch den Rekrutierungsprozess in der DU-Form. Gerne kannst du uns in deinen Bewerbungsunterlagen mit unseren Vornamen ansprechen.

Syntegon und deren Tochterunternehmen sind Vielfalt ein wichtiges Anliegen ist. Wir begrüßen ausdrücklich ein Umfeld, in dem alle Mitarbeiter:innen ungeachtet des Geschlechts, des Alters, der Herkunft, der Religion, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität oder besonderer Bedürfnisse gleichwertig sind. Sofern in dieser Stellenanzeige ausschließlich die männliche Form verwendet wird, dient dies einer besseren Lesbarkeit und bezieht sich auf Personen jeglichen Geschlechts.

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