Servicepoint Techniker 20-40%(m/w)

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  • Publication date:

    29 September 2022
  • Workload:

    20 – 40%
  • Contract:

    Unlimited employment

Servicepoint Techniker 20-40%(m/w)

Aufgabe

Wer sind wir ?

Wir sind Decathlon - einer der größten Sportartikelhersteller und -händler der Welt! Gemeinsam machen wir die Sportwelt blau, und das seit 1976. Uns verbindet das Ziel, möglichst vielen Menschen die Freude an Sport zu ermöglichen. Wir sind ein Team - wenn auch Du Lust hast, deinen Sport zum Beruf zu machen dann bist Du bei uns richtig. 

Sport ist Deine Leidenschaft?
Unsere auch!
Denn alles, was wir tun dreht sich um Sport - wir wollen unseren Usern Sport ermöglichen und sind selbst begeistert dabei. Egal ob in unserer Freizeit, als Leistungs- oder Hobbysportler, in Meetings oder in unserer Mittagspause. Wir leben unsere Leidenschaft und machen unser Hobby zum Beruf.

Ab dem 1. Tag gestalten ?

 
Das wollen wir Dir ermöglichen!
Denn bei uns kannst Du eigene Entscheidungen treffen und Verantwortung übernehmen. Du hast etwas ausprobiert und einen Fehler gemacht?
Kein Problem... daraus kannst Du lernen und es beim nächsten Mal besser machen. Für uns heißt das auch, dass wir Dich nicht alleine lassen, sondern Dich unterstützen und auf Deinem Weg begleiten. Wir arbeiten in flachen Hierarchien und auf Augenhöhe, darum ist das “DU” für uns eine Selbstverständlichkeit.

Deine Aufgabe als Servicepoint Techniker ist es jeden Kunden durch qualitative Dienstleistungen, wie z.B. die Wartung oder Reparatur ihrer Sportgeräte und die Personalisierung von Sporttextilien, sowie durch den Verkauf von angepassten Produkten zufrieden zu stellen und an Ihre Filiale zu binden. 

Du hast Lust auf ...

- Verantwortung ab dem ersten Tag, 

- zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen, 

- ein starkes, vielfältiges Team und 

- sportbegeisterte Kollegen und Kunden.

Du bist verantwortlich für ...

- die professionelle Abwicklung von Kundenaufträgen

- ein kulantes Beschwerde- und Retourenmanagement

- die Erstellung zuverlässiger Diagnosen und Kostenvoranschläge

- die Wartung und Personalisierung von Kundenausrüstung

- das Erstellung von Rechnungen

- die Gewährleistung der Sicherheit von Personen und Waren

Profil

Wir sind an Deinem technischen Können und Ihrer Sportaffinität interessiert:

- Deine Leidenschaft für Sport motiviert Dich jeden Tag aufs Neue.
- Du bist handwerklich geschickt und interessiert an Technik.
- Du bist serviceorientiert und hast Spass am Umgang mit Kunden
- Herausforderungen meistern motiviert Dich und Du bist ein Teamplayer
- Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein sind für Dich selbstverständlich
- Idealerweise bis Du ein ausgebildeter Fahrradmonteur-/Mechaniker oder hast bereits ähnliche Erfahrungen in diesem Bereich gesammelt

Kompetenzen

TechnikKundenorientierungSportbike mechanicTeamplayerSelbstständigkeit YouTube ist deaktiviert Erlauben

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DECATHLON - Who we are


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