ICT-Supporter/in

Schweizer Armee - Führungsunterstützungsbasis FUB

Bern
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Die Schweizer Armee - Führungsunterstützungsbasis FUB sucht:

ICT-Supporter/in

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60%-100% / Bern

Dein Einsatz für Sicherheit und Freiheit
Engagiere dich für den robusten und hochsicheren IT-Provider der Armee.

Wir suchen dich!

Du als innovative und dynamische Persönlichkeit passt genau in unser modernes und zukunftsorientiertes Team in der Führungsunterstützungsbasis. Du bist es gewohnt, selbständig zu arbeiten sowie dich aktiv ins Team einzubringen.
Herausforderungen bringen dich nicht aus der Ruhe, zufriedene Kunden sind deine Motivation.

Deine Aufgaben

  • Als erste Anlaufstelle repräsentierst du die Führungsunterstützungsbasis als kompetente/n Ansprechpartner/in für unsere Kundinnen und Kunden bei Störungen und sonstigen Supportanliegen
  • Deine Erfahrung hilft dir bei der Analyse und beim Beheben von Störungen im Umfeld des First-Level-Supports
  • Vor-Ort-Einsätze der Techniker/innen im Aussendienst planst du selbstständig direkt mit den Kund/innen; unser modernes Planungstool unterstützt dich dabei
  • Du wirkst bei der Weiterentwicklung unserer modernen Supporttools mit

Dein Profil

  • Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Ausbildung
  • In der Microsoft Umgebung fühlst du dich zuhause
  • Servicedesk-Erfahrung rundet dein Profil ab
  • Deine Mehrsprachigkeit ist von hoher Bedeutung für die Unterstützung unserer Kund/innen in allen Landesteilen

Zusätzliche Informationen

Für weitere Auskünfte wendest du dich bitte an:
Herr Manuel von Brandenstein, Chef Dispatching & Service Center 1, Tel.: +41 58 483 60 65

Über uns

Als zentraler Leistungserbringer für Informatik- und Telekommunikationsleistungen ist die Führungsunterstützungsbasis (FUB) für die IKT-Systeme und die Cybersecurity der Armee zuständig. Die Ansprüche an die Sicherheit und Verfügbarkeit der IKT-Leistungen sind schweizweit einzigartig. So stellt die FUB den Einsatz der Armee sicher - im Normalfall, in Krisen, Katastrophen und Konflikten. Die FUB steht für robuste, hochsichere IKT-Services und elektronische Operationen für die Armee in allen Lagen.

Stauffacherstrasse 65, 3014 Bern

Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.

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