Customer Insights Manager (60-80%)

Elektro-Material AG mit neun Niederlassungen, und den rund 750 Mitarbeitenden ist das führende Grosshandelsunternehmen der Schweizer Elektro-Installations-Branche. Mit einer Sortimentsbreite von über 250'000 Qualitätsartikeln und einem umfassenden Dienstleistungsangebot, von der Beratung bis zur Auslieferung, bieten wir das beste Gesamtpaket aus einer Hand. EM ist in die weltweit führende Rexel-Gruppe eingegliedert.

Für unsere Abteilung Marketing & Business Development am Hauptsitz in Zürich Altstetten suchen wir nach Vereinbarung eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als

Customer Insights Manager (60-80%)

Ihre Aufgaben  

• Konzeption, Leitung und Durchführung von Kundenstudien und Workshops in-house oder in Zusammenarbeit mit den Agenturen
• Planen und Durchführen von deskriptiven und prädiktiven Kundendatenanalysen, Wissensgenerierung aus Kundendaten
• Implementierung von Insights-Prozessen, um geschäftsbezogene Fragestellungen beantwortet zu haben
• Analyse von Markt- und Kundentrends und aktueller Entwicklungen
• Entwicklung eines tiefen Verständnisses und Empathie für unsere Kunden und deren Profile, um kundenorientierte Entscheidungen zu fördern
• Präsentation von gewonnenen Erkenntnissen und Empfehlungen an interne Stakeholder

 

Ihr Profil  

• BSc oder MSc in Business, Marketing, Sozialwissenschaften, Datenanalyse oder ähnlichem
• Einschlägige Erfahrung und Methodenkenntnisse in der Verbraucher- und Marktforschung, Statistik, Datenanalyse inkl. Kenntnisse entsprechender Software & Tools
• Verständnis und Erfahrung mit analytischen Konzepten und statistischen Techniken: Hypothesenentwicklung, Entwurf von Tests/Experimenten, Datenanalyse, Vorhersagen, Schlussfolgerungen und Entwicklung umsetzbarer Empfehlungen für Geschäftseinheiten
• Hohe Affinität zu Forschung und Arbeit mit Daten
• Beobachtungs- und Analysefähigkeiten, Vertrautheit mit Daten- und Visualisierungstechniken und Tools (Power BI)
• Stilsicheres Deutsch, Englisch und Französisch von Vorteil

 

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen eine selbständige und abwechslungsreiche Aufgabe. Dazu gehören auch attraktive Anstellungsbedingungen. Sind Sie an dieser neuen Herausforderung interessiert und erfüllen unsere Anforderungen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen zuhanden von

Elena Ehrensperger, Leiterin Customer Insights: E-Mail schreiben.

Elektro-Material AG
Frau Elena Ehrensperger
Customer Data Analystin
044 278 13 89
E-Mail schreiben