Job offer from Tuesday, January 22, 2019

Kundenberater/in Front-Office 100% (D/F/E)

DPD (Schweiz) AGBuchs ZH
  • Buchs ZH
  • Small and medium-sized enterprises
  • Unlimited employment, 100%
  • Employee

Kundenberater/in Front-Office 100% (D/F/E)

DPD Schweiz ist Teil der DPDgroup mit dem zweitgrössten internationalen Paketzustellnetzwerk in Europa. In der Schweiz ist DPD der grösste private Paketdienstleister und stellt mit seinem Team von 900 Mitarbeitenden und Fahrern jährlich über 16 Millionen Pakete zu.

Dank innovativer Technologie, lokaler Kenntnisse und der engagierten Kundenbetreuung bietet DPD die bestmögliche Erfahrung für Sender und Empfänger.

  • Kompetente und freundliche Ansprechperson für alle Anliegen unserer Kunden bzw. Empfänger
  • Auskünfte erteilen, Abklärungen treffen und um Beanstandungen kümmern
  • Verschiedene administrative Tätigkeiten
  • Bearbeitung von Emailanfragen
  • Sie tragen wesentlich dazu bei, die Erreichung der quantitativen und qualitativen Unternehmensziele sicherzustellen
Ihre Aufgaben teilen sich in ca. 80% telefonischen und 20% schriftlichen Kundenkontakt auf. Öffnungszeiten: Mo-Fr 8:15 - 17:30 mit einer Stunde Mittagspause und bezahlten 15 Min. Pausen am Vormittag und Nachmittag!
Das bringen Sie mit:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Mehrere Jahre Berufserfahrung im telefonischen Umgang mit Kunden
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Qualitätsbewusstsein
  • Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse
  • Gute MS-Office Kenntnisse (v.a. Word, Outlook, Excel)
  • Sie können vernetzt denken, sind belastbar, verantwortungsbewusst und engagiert
Das können Sie von uns erwarten:
Es erwartet Sie ein kleines, dynamisches Team in einem leistungs-orientierten Umfeld, attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem soliden Unternehmen mit Wachstumsaussichten
Stellenantritt:
Sofort oder nach Vereinbarung

4 jobs — Buchs ZH

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