Job offer from Thursday, May 16, 2019

Kundenberater/-in Telefon (100 %)

glaus | personalStadt Zürich
  • Stadt Zürich
  • Consultants
  • Unlimited employment, 100%
  • Employee

Unser Kunde, ist der grösste unabhängige Dienstleister  in seiner Sparte im Schweizer Markt. Das 2014 als Start-up gegründete Unternehmen verfügt mittlerweile über 40 Mitarbeiter/innen und steht auf einem wirtschaftlich gesunden Fundament.


Zum weiteren Ausbau des Teams suchen wir Sie als

Kundenberater/-in Telefon (100 %)

Das tun Sie bei uns:

  • Entgegennahme von telefonischen Kundenanfragen in Deutsch, Französisch (Italienisch und Englisch von Vorteil)
  • Einholung von prüfungsrelevanten Auskünften und Unterlagen
  • Umfangreiche Beratung und Betreuung von Kunden
  • Bei Bedarf administrative Unterstützung des Kundenback-Offices
  • Entgegennahme von Kundenanfragen, wie beispielsweise Adressänderungen, Bestellungen von Kontoauszügen und deren Pflege im internen Kundenverwaltungssystem
  • Vereinbaren von Beratungsterminen und Weiterleitung von Kundenanfragen an zuständige Abteilungen
  • Aufbau und Pflege von nachhaltigen Geschäftsbeziehungen mit Kunden und Partnerbanken
  • Aktive Mitarbeit beim Ausbau des Geschäftsbereichs

Das erwarten wir von Ihnen:

In dieser frontorientierten Position sind Sie telefonisch mit dem Kunden in Kontakt, beraten diesen und stellen einen reibungslosen Ablauf sicher. Sie kommunizieren stilsicher in Deutsch (schweizerdeutsch verstehen - ein Muss) und Französisch. Weitere Sprachen von Vorteil (I und E). Mit den gängigen IT-Tools gehen Sie professionell um.

Das dürfen Sie von unserem Kunden erwarten:

Ein Umfeld in dem frische Ideen und unternehmerisches Engagement erwartet und gefördert werden. Professionelle Einarbeitung und Schulung ins neue Thema, einmaliger Teamspirit, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Moderne Büros mit Dachterasse im Herzen von Zürich.

Interessiert? Dann freut sich Herr Franco Glaus auf Ihre Bewerbung.

Wir führen Gespräche in Zürich, Rapperswil und Glarus

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