Job offer from Tuesday, June 18, 2019

Service Desk/ Call Center

Helvetica Partners SàrlGenève
  • Genève
  • Consultants
  • Temporary, 100%
  • Employee

Nous sommes en recherche pour un de nos très bon clients basé à Genève, pour une mission longue durée, d’un profil :

Service Desk/ Call Center

Nous sommes en recherche pour un de nos très bon clients basé à Genève, pour une mission longue durée, d’un profil :

Votre mission :

  • Répondre aux problèmes techniques/assurer le support technique de 1er/2ème niveau  en apportant des solutions adéquates
  • Valider les solutions apportées
  • Installer, configurer et effectuer le troubleshooting sur le hardware (mobile, imprimante, laptop…)
  • Gérer les tickets
  • Gérer les mails

 

Vos compétences :

  • 2-3 ans d’expérience dans le support 1er /2ème niveau
  • Expérience sur du VIP support souhaitable
  • Connaissances en environnement GOOGLE - Google Aps est un vrai plus

 

Votre profil :

  • Formation dans le domaine de l’informatique
  • Très orienté/ focus service client
  • Anglais B2 minimum
  • Domicilié en Suisse ou permis G

 

Nous vous assurons, une bonne ambiance et un travail varié.

 

Si cette belle opportunité vous intéresse merci de bien vouloir nous faire parvenir votre profil dans les meilleurs délais.

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