Kaufmännische/r Mitarbeiter/in Empfang- und Telefonzentrale (30 %)

Caritas Schweiz — Luzern
11.09.2019Employee30%

Kaufmännische/r Mitarbeiter/in Empfang- und Telefonzentrale (30 %)

 
Das Richtige tun. In der Schweiz und in rund 20 Ländern auf vier Kontinenten. Engagieren Sie sich mit uns für die Vision einer solidarischen Gesellschaft, als
Kaufmännische/r Mitarbeiter/in Empfang- und Telefonzentrale (30 %)
Die Abteilung TD ist zuständig für Dienstleistungen am Hautpsitz der Caritas Schweiz in Luzern. Zu den Aufgaben gehören die Beratung und Weitervermittlung von Kundinnen und Kunden,  sowie die Entgegennahme und Vermittlungen von Anrufen. Der vielseitige Aufgabenbereich schliesst einfache Sekretariatsarbeiten, den Verkauf von Caritas Artikeln am Schalter sowie Buch- und Literaturbestellungen mit ein. 
Ihre Aufgaben
  • Entgegennahme und Weiterleiten eingehender Anrufe an interne Stellen 
  • Erteilen von Auskünften am Telefon 
  • Empfang, Betreuung von Besucherinnen und Besucher am Schalter und Vermittlung an interne Stellen 
  • Eingangskontrolle 
  • Verkauf von Caritas Artikeln am Schalter 
  • Administrative Dienstleistungen innerhalb der Organisation 
  • Einfache Sekretariatsarbeit innerhalb der Abteilung Technische Dienste 
  • Ausgabe von Einsatzmaterial für Soforteinsätze 
  • Buch- Literaturbestellungen 
  • Ausgabe und Bestellen Medikamenten
Unsere Anforderungen
  • Kaufmännische Berufslehre oder Handelsschule 
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch 
  • Sicherer Umgang in Englisch und Französisch (evtl. Spanisch) 
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse 
  • Gepflegte Erscheinung, höflicher Umgang mit Kundinnen und Kunden 
  • Kontaktfreudig, ruhiges Auftreten
Arbeitsort ist Luzern.
Arbeitsbeginn: 01.01.2020

Caritas bietet attraktive Anstellungsbedingungen und ein offenes Arbeitsklima in einem internationalen Umfeld.

Auskünfte zu dieser Stelle erteilt Ihnen gerne Herr Erich Ruppen, Leiter Abteilung Technische Dienste, Telefon +41 41 419 22 17.

Wir danken Ihnen für das Interesse und freuen uns auf Ihre Bewerbung bis am
22. September 2019 über das Online-Portal.
Caritas Schweiz, Adligenswilerstrasse 15, 6002 Luzern
www.caritas.ch
 

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