Customer Service Mitarbeiter w/m/d CASASOFT

 — Zürich oder Bottighofen
15.01.2020Employee80% – 100%

Du willst für ein digitales, aufstrebendes Unternehmen arbeiten und Teil eines jungen dynamischen Teams sein? Dann lies weiter. Wir sind eine Softwareentwicklungsfirma und spezialisiert auf die digitale Vermarktung von Immobilien. Dafür arbeiten wir eng mit der Immobilienplattform ImmoScout24 zu-sammen. Wir brauchen Unterstützung im Support für unsere Westschweizer Kunden und suchen des-halb eine sprachbegabte Persönlichkeit, welche unsere Kunden in der französischen Sprache betreuen kann.

Customer Service Mitarbeiter w/m/d CASASOFT

Das gibt es zu tun
Als Customer Service Mitarbeiter betreust du den Service Desk für unsere Kunden aus der West- sowie Deutschschweiz. Du bietest Hilfestellungen zu unseren Softwareprodukten, führst Produktschulungen durch und bearbeitest Kundentickets..

* * Enge Zusammenarbeit mit Marketingleiter zur Betreuung von Westschweizer Kunden
* Analyse und Lösungsfindung in Supportfällen für unsere Softwareprodukte
* Testen von neuen Softwarereleases (Qualitätssicherung)
* Beantwortung (Mail/Telefon) komplexer Anfragen von Kunden
* Überwachung und Pflege des Ticketsystems
* Kommunikation mit unseren Westschweizer Geschäftspartnern
* Produktschulungen online durchführen
* Aufsetzen von Webprojekten und Pflege von Inhalten

Das musst du können
* * Grundvoraussetzungen sind hervorragende Französischkenntnisse in Wort und Schrift auf mut-tersprachlichem Niveau
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
* Abgeschlossene Lehre (z.B. Verkauf, Detailhandel, KV oder Informatik) oder Handelsschule
* Digitales Allroundtalent: Fit im Umgang mit Webbrowsern, MS-Office sowie technisches Flair zu IT-Systemen
* Keine Programmierkenntnisse nötig (etwas HTML, CMS WordPress und Photoshop sind aber von Vorteil)
* Systematische Arbeitsweise und Qualitätsbewusstsein, kundenzentriertes Denken
* Kommunikative Persönlichkeit, positive Einstellung, Teamplayer, grosse Hilfsbereitschaft und Ei-geninitiative

Das bieten wir
Das Team von CASASOFT ist jung und hält die Hierarchien flach. Wenn du gerne selber denkst und schnelle Entscheidungswege magst, dann bist du bei uns goldrichtig. Du kannst in Flamatt, Zürich oder Bottighofen arbeiten. Am Hauptsitz in Bottighofen kannst du im Sommer im Bodensee baden und am Standort Zürich/Flamatt erwartet dich ein modernes Open-Office-Konzept mit Kaffeebar und Relaxzo-nen. Flexibles arbeiten ist möglich. Wir sind spontan, arbeiten digital und das immer mit den neusten Tools und Technologien. Zusammen mit unserem Partner ImmoScout24 wollen wir die Art und Weise der Immobilienvermittlung grundlegend ändern. Werde Teil von etwas Grossem.

Kontaktperson
Alexandra von Muralt
Tel. +41 78 778 81 90

Info

Info

15.01.2020
Employee, 80% – 100%

Company

Size:250 employees
Industry:Information technology/Telecom.
Job offers:35 jobs
Location:Industriestrasse 44
3175 Flamatt
Website:http://www.scout24.ch
Links:
Website:http://www.scout24.ch
Links:
Salary

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