Conseiller à la clientèle

 — Lausanne
19.02.2020Employee100%

Be-Cash est une entreprise dynamique et innovante à taille humaine. Active dans la vente de terminaux de paiement et l’eCommerce, Be-Cash se positionne depuis plusieurs années comme une solution incontournable pour tous les professionnels souhaitant accepter les paiements par carte bancaire. En pleine croissance, la société recherche un(e) conseiller(ère) clientèle & support technique..

Conseiller à la clientèle

Be-Cash est une entreprise dynamique et innovante à taille humaine. Active dans la vente de terminaux de paiement et l’eCommerce, Be-Cash se positionne depuis plusieurs années comme une solution incontournable pour tous les professionnels souhaitant accepter les paiements par carte bancaire. En pleine croissance, la société recherche un(e) conseiller(ère) clientèle & support technique..

Mission

Conseiller les PMEs et les indépendants à la recherche d’une solution de paiement, de manière simple et efficace. Fournir un support technique de 1er niveau de qualité, par téléphone, par email et en personne. Identifier les tâches récurrentes à faible valeur ajoutée et proposer des alternatives de travail.

 

Responsabilités

  • Support technique de 1er niveau par téléphone, email et en personne
  • Conseil et vente de terminaux de paiement
  • Traitement et envoi des commandes
  • Inventaire des stocks
     

Compétences métiers

  • Analyse rapide et succincte des demandes clients
  • Excellent contact avec la clientèle
  • Gestion de situation et de cas complexes
  • Orienté solution
  • Excellente connaissance de la langue française (parlé et écrit)
  • Maîtrise de l’anglais (C1), l’allemand est un plus

 

Compétences personnelles

  • Proactif(ive) : agis par anticipation
  • Persistant(e) : tenace et volontaire, va au bout de ce qu’il/elle entreprend
  • Minutieux(euse) : ne laisse pas les détails importants passer entre les mailles du filet
  • Problem solver : trouve et cherche les solutions les plus adaptées

 

Qu’offrons-nous ?

  • Un cadre de travail dynamique en pleine mutation
  • Des opportunités d’évolution
  • Une structure à taille humaine
  • Un emploi évolutif et permanent
  • Lieu de travail: Coppet (qui sera transféré à Lausanne courant 2020)

 

Ce poste vous intéresse? Faites-nous suivre votre candidature à travers JobUp incluant les éléments suivants :

  • CV avec photo récente
  • Lettre de motivation
  • Dossier complet (certificats de travail)

 

Nous vous remercions d’avance pour votre candidature et nous vous répondrons dans les plus brefs délais !

Place de la Gare 9 1296 Coppet

Info

Info

19.02.2020
Employee, 100%
Contact
Place de la Gare 9 1296 Coppet

Company

Industry:Service sector in general
Job offers:1 job
Location:Place de la Gare 9
1296 Coppet
Website:https://be-cash.ch/
Salary

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