Teamleiter/-in Contact Center (80-100%)

23.05.Position with re­spon­si­bil­i­ties80 – 100%

Das VZ VermögensZentrum ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Schwerpunkte unserer Tätigkeit sind die Vermögensverwaltung und die Beratung von Privatpersonen auf Honorarbasis. Damit sind wir erfolgreich und wachsen kräftig. Jetzt suchen wir eine engagierte und dynamische Persönlichkeit für unser Contact Center.

Teamleiter/-in Contact Center (80-100%)

Ihr Profil

  • Sie suchen eine neue Herausforderung in der Sie Ihre Kunden- und Dienstleistungsorientierung einbringen können. Idealerweise haben Sie bereits in einer ähnlichen Position gearbeitet.
  • In der telefonischen Kundenakquisition und -pflege im Outbound fühlen Sie sich zu Hause.
  • Sie arbeiten selbstständig, denken vernetzt und übernehmen gerne Verantwortung. Auch in stressigen Momenten behalten Sie den Überblick.
  • Sie kommunizieren ausgezeichnet in Deutsch. Falls Sie sich auch gut in Französisch verständigen können, ist dies ein Pluspunkt.

Ihre Aufgaben

  • Sie betreuen und entwickeln ein Team von Teilzeit-Mitarbeitenden.
  • Sie coachen Ihr Team bei der Gesprächsführung, damit unsere Ziele erreicht und die Qualitätsstandards eingehalten werden. Neue Mitarbeitende führen Sie sorgfältig ein.
  • Sie besitzen Durchsetzungskraft, können gut auf Menschen eingehen und haben immer ein offenes Ohr für deren Belange.
  • Idealerweise arbeiten Sie jeweils montags und freitags sowie an 2 Abenden in der Woche bis 19.30 Uhr. Ausserhalb dieser Vorgaben können Sie sich Ihre Einsätze flexibel einteilen.

Ihre Perspektiven

  • Auch für Ihre Weiterbildung sind Sie bei uns an der richtigen Adresse: Wir fördern Sie individuell und unterstützen Sie im Rahmen des Jobprofils auch bei einer externen Weiterbildung.
  • Unsere Umfragen zur Zufriedenheit bestätigen regelmässig, dass unsere Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem sie sich voll entfalten können. Werden Sie Teil davon!

Neugierig? Wir auch! Ein motiviertes Team freut sich auf Sie.

Bitte laden Sie Ihr komplettes Bewerbungsdossier inklusive Motivationsschreiben online hoch - idealerweise zusammengefasst in einer Datei.

VZ VermögensZentrum
Human Resources
Lucinda Sommer
Gotthardstrasse 6
8002 Zürich

Für Fragen:
WhatsApp
Tel. 044 207 27 27

Details und weitere Stellen: www.vermoegenszentrum.ch

Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt

Info

Info

23.05.2020
Position with re­spon­si­bil­i­ties, 80% – 100%

Company

Size:1000 employees
Industry:Banking/Financial institutions
Job offers:90 jobs
Location:Beethovenstrasse 24
8002 Zürich
Website:http://www.vermoegenszentrum.ch/karriere
Salary

Salary Check

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