Administrative Customer Service Agent

 — Nidau
23.05.Position with re­spon­si­bil­i­ties50 – 100%

Administrative Customer Service Agent

Telefonische und schriftliche Bearbeitung administrativer Anfragen

Produkteberatung via Telefon, Email und Chat

Unterstützung von unseren Kunden und Partner in administrativen Belangen

Backofficetätigkeiten wie Bestellungen, Mutationen und Nummernportierung

Mitwirkung bei Weiterentwicklungen und Prozessen
Biel

50-100%

Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für Telekommunikation mit Herz.
Dein Verantwortungs- und Gestaltungsbereich
Kaufmännische Ausbildung oder ausgewiesene Berufserfahrung in diesem Bereich

Ausgeprägte Kommunikations- und Verkaufsfähigkeit in der Produkteberatung

Flair für die digitale Unterhaltungsmedien (Internet, Digital TV, Mobil TV, Tablets)

Erfahrung mit Winback & Retention von Vorteil

Als Teamplayer mit einer exakten und zuverlässigen Arbeitsweise unterstützt du effizient und erfolgreich

Sehr gute Deutschkenntnisse, mündlich und schriftlich

Du schätzt die Vorteile von Schichtarbeit (exkl. Nacht)
Was du mitbringen solltest
Was wir dir bieten können
Breites Wirkungsfeld in einem dynamischen KMU mit erfrischendem Spirit

Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, mitzugestalten, selbständig umzusetzen und daran zu wachsen

Offener, kollegialer Austausch sowie engagierte Kolleginnen und Kollegen

Beste Infrastruktur am schönen Bielersee und in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Biel

Info

Info

23.05.2020
Position with re­spon­si­bil­i­ties, 50% – 100%

Company

Size:250 employees
Industry:Information technology/Telecom.
Job offers:9 jobs
Location:Dr. Schneider-Strasse 16
2560 Nidau bei Biel
Website:https://qlgroup.quickline.ch/jobs-karriere/
Salary

Salary Check

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