Product Expert Weisswaren

 — Zürich
16.09.Employee80 – 100%

Wer wir sind
Wir sind der führende Onlineshop für Informationstechnologie und Unterhaltungselektronik und das grösste Online-Warenhaus der Schweiz.
Unsere beiden Onlineshops digitec.ch und galaxus.ch bilden zusammen die
Digitec Galaxus AG.

Wir sind ein starkes Team
Respektvoller, kollegialer und wertschätzender Umgang ist für uns selbstverständlich. Toleranz wird bei uns gross geschrieben und unsere unterschiedlichen Charakteren und Denkweisen zeichnen uns aus. Eigenverantwortliches Handeln und schlanke Strukturen sind für uns die Basis, um dynamisch und agil zu bleiben. Unkonventionelle, freche und innovative Ideen sind genau unser Ding. Täglich motivieren wir uns gegenseitig und hinterfragen konsequent den Status Quo, denn wir bleiben nicht stehen.
Gemeinsam erreichen wir grosse Ziele.

Product Expert Weisswaren

Deine Aufgaben

  • Bearbeiten der Weiterleitungen produktspezifischer Fragen (Fokus auf Beratungsanfragen)
  • Abklärungen mit unseren Lieferanten tätigen (per Telefon und E-Mail)
  • Kompetente, korrekte und ehrliche Verkaufsberatung zu unseren Produkten via E-Mail und Telefon
  • Professionelle, freundliche und einwandfreie Betreuung unserer externen und internen Kunden
  • Erfassen und Bearbeiten von Bestellungen und rechtzeitiges Weiterleiten von kompetenzüberschreitenden Anfragen
  • Sicherstellen der Kundenbindung, Überprüfung von Kundenbewertungen der eigenen Tickets
Hinterfragen von Abläufen, Einbringen von neuen Ideen

Wir erwarten

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in einem ähnlichen Bereich
  • Umfängliches Wissen in der Kategorie Weisswaren ist Voraussetzung
  • Zusätzlich übergreifende (Kategorie) Produktkenntnisse sind von Vorteil
  • Bereitschaft, neues Produktwissen anzueignen
  • Einwandfreies und grammatikalisch korrektes Deutsch (mündlich und schriftlich)
  • Übergreifendes analytisches Denken, damit Fehler rasch erkannt und Lösungsvorschläge aufbereitet werden können
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Motivation, Einsatzbereitschaft, Flexibilität

Unser Angebot

  • Ein kompetentes und motiviertes Team das unkompliziert zusammen arbeitet
  • Dein Arbeitsumfeld ist geprägt von Werten wie kooperativ, ambitioniert, eigenverantwortlich, innovativ und piratisch, welche in einem Unternehmen mit Du-Kultur fest verankert sind

Ihr Kontakt für diese Stelle:
Digitec Galaxus AG
HR Recruitment
044 575 98 20

www.digitec.ch
www.galaxus.ch


Digitec Galaxus ist Teil der Migros-Gruppe.
Für weitere Stellenangebote besuchen Sie migros-gruppe.jobs

Info

Info

16.09.2020
Employee, 80% – 100%

Company

Size:1300 employees
Industry:Retail trade/Wholesaling
Job offers:63 jobs
Location:Pfingstweidstrasse 60
8005 Zürich
Website:http://www.digitec.ch
Salary

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