Teamleiter IT Field Support (m/w)

Deine Aufgaben

• Wartung und Support im Medientechnik- und ICT-Bereich (ICT Arbeitsplätze, Sitzungszimmer Infrastruktur, Telefonie, etc.)
• Personelle und fachliche Führung des Teams mit sechs Kolleginnen und Kollegen
• Koordinationsaufgaben im Voice-Bereich mit externem Serviceprovider (Unify OSV und Endgeräte)
• Regieunterstützung für Videoproduktionen (Live-Übertragungen oder Aufzeichnungen im firmeneigenen Videostudio)
• Steuerung und Überwachung der definierten Prozesse zur Einhaltung der Kundenvereinbarungen und der SLAs
• Weiterentwicklung der Mitarbeiter und entsprechend Ihrer Fähigkeiten einsetzen

Dein Profil

• Abgeschlossene Lehre in einem ICT- oder AV-Beruf oder gleichwertige Weiterbildung
• Erfahrung in der fachlichen Führung
• Flair für Medientechnik
• Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sozialkompetenzen, Lösungsorientierung und gewinnende Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft, neues zu lernen und sich zu verändern
• Hohe Serviceorientierung, Organisationsgeschick und ausgeprägter Teamgeist
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeiten mit Blockzeiten
• 6 Wochen Ferien und weitere Benefits wie Gewinnbeteiligung, Sport- und Mitarbeiterevents, Personalrestaurant, gesunde Pensionskasse u.v.m.
• Professionelle Einarbeitung und Onboarding Programm
• Anstellung in zukunftsorientiertem und internationalem Unternehmen
• Unterstützung durch ein dynamisches und aufgestelltes Team

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