Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

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  • Publication date:

    16 February 2023
  • Workload:

    100%
  • Contract:

    Unlimited employment
  • Place of work:

    Bern

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Thales people architect solutions that enable two-thirds of planes to take off and land safely. We create in-flight entertainment systems that engross 50 million fliers every year and we develop the avionics that control the world’s largest commercial aircrafts. Our simulators train the next generation of pilots for fighter jets, transporters and search and rescue helicopters. And, together, each and every member of our aerospace team makes a difference.

Die Thales Gruppe beschäftigt weltweit über 83‘000 Mitarbeitende, 850 davon in der Schweiz. Die Wurzeln von Thales in der Schweiz reichen zurück bis in die Mitte des 19. Jahrhunderts. Seit dieser Zeit haben wir uns zu einem massgebenden und richtungsweisenden Anbieter von Hightech-Lösungen, Schlüsseltechnologien, Systemen und Dienstleistungen in den Bereichen Verteidigung & Sicherheit, Satelliten- und Raumfahrttechnik sowie Digitale Identität und Sicherheit entwickelt.

Durch unsere Trainings- und Simulationsaktivitäten bietet Thales sowohl in der Schweiz als auch international Trainingssimulatoren und damit verbundene Trainingsdienstleistungen für Piloten und Bediener von Flugzeugen, Hubschraubern, gepanzerten Fahrzeugen, Landstreitkräften und Kernkraftwerken an.

Diese Aktivität wächst mit der kürzlich erfolgten Übernahme der Division Simulation & Training der RUAG Gruppe, darunter insbesondere die RUAG Simulation & Training Teams in der Schweiz (+350 Mitarbeitende) mit Sitz in Bern und auch an mehreren Militärstandorten.

Mit ihren Lösungen und Kompetenzen leistet Thales Simulation & Training Schweiz einen wesentlichen Beitrag zur nationalen Sicherheit. Als Technologiepartner der Schweizer Armee ist Thales in den Bereichen Entwicklung, Betrieb, Verfügbarkeit und Lebenszyklusmanagement von hochmodernen Simulations- und Trainingssystemen für Landstreitkräfte tätig.

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) , 80 – 100%, (m/w/d) (Ref. Nr. 204144)

am Standort in Bern

Dieser Verantwortung stellen Sie sich gerne:


  • Erstellung von Vorlagen-, Kalkulationen- und Dokumenten für das Arbeitsumfeld


  • Auftragsmanagement und Verrechnung der Leistungen des Customer Service


  • Aktive Steuerung und Überwachung zur Erreichung des zugewiesenen Budgets


  • Erstellen der Grundlagen für Kundenverhandlungen


  • Erstellen und Pflegen des Dienstleistungskatalogs des Customer Service


  • Diverse administrative Tätigkeiten


Das bringen Sie mit:


  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung


  • Mehrjährige Berufserfahrung


  • Ausgeprägtes Zahlenflair, Controlling-Kenntnisse erwünscht


  • Analytische Arbeitsweise


  • Positive Grundeinstellung im militärischen Umfeld


  • Schweizer Nationalität zwingend


  • Einwandfreier Leumund


  • Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse zwingend, Englischkenntnisse (Minimum Niveau B1), Französischkenntnisse von Vorteil


  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, vertiefte Excel zwingend (versierter Umgang mit Formeln und Darstellen von Daten)


  • Versierte SAP-Kenntnisse von Vorteil oder Bereitschaft diese zu erlernen


  • Bewerbungen auch von Kandidaten von 50+ erwünscht


Sie wollen mehr erfahren? Das Talent Acquisition Team freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme

Tel.: +41 79 694 09 07

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bevorzugt über unser Karriereportal.

Freuen Sie sich auf das kollegiale Klima einer Schweizer KMU und die internationale Reichweite eines Weltkonzerns mit Anstellungsbedingungen, die nichts zu wünschen übriglassen. Thales lebt Diversität im Alltag, legt Wert auf Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und fördert wo möglich flexibles Arbeiten.

Weitere Informationen zu Thales als Arbeitgeber finden Sie unter www.thalesgroup.com

At Thales we provide CAREERS and not only jobs. With Thales employing 80,000 employees in 68 countries our mobility policy enables thousands of employees each year to develop their careers at home and abroad, in their existing areas of expertise or by branching out into new fields. Together we believe that embracing flexibility is a smarter way of working. Great journeys start here, apply now!


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