125 jobs in Sales / Customer Service / Admin. in Fribourg

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Employé du service clientèle (Inbound) 50-60% f/m/i

 — Flamatt
19.06.Employee50 – 60%

Pour renforcer notre équipe au sein du service administratif, nous recherchons un

Employé du service clientèle (Inbound) 50-60% f/m/i

Employé du service clientèle (Inbound) 50-60% f/m/i

La satisfaction de nos clients privés est ta préoccupation personnelle et c'est pourquoi tu prends en charge les tâches suivantes :
Dans cette fonction, tu seras responsable de nos annonceurs et chercheurs privés sur les plateformes Anibis et Scout24 par téléphone et par e-mail en allemand et en français. Tu vérifies manuellement les publicités de nos régions (y compris l'érotisme) pour nos exigences de qualité et optimisez de plus en plus la satisfaction du client.

Dans cette fonction, tu travailles également les week-ends et les jours fériés selon un horaire de travail par roulement qui est communiqué 30 jours à l'avance. Les jours de la semaine varient d'une équipe à l'autre.

Ce que tu apportes :
Tu parles très bien le suisse allemand, tu as une très bonne connaissance écrite de l'allemand et une très bonne connaissance orale et écrite du français (au minimum B2, C1 ou C2 serait un avantage) ainsi qu'éventuellement de l'anglais et de l'italien. Tu as suivi un apprentissage commercial et avez déjà une expérience dans le domaine du service à la clientèle et tu aimes conseiller les clients par téléphone. La flexibilité, la convivialité et la fiabilité vous distinguent. En outre, tu as de bonnes compétences d'utilisateur de PC et un intérêt pour le commerce électronique et tu aimes apprendre rapidement.

C'est pourquoi tu devrais postuler :

  • Tu peux t'attendre à un travail passionnant et à un grand esprit d'équipe, ainsi qu'à des collègues sur lesquels tu peux compter.
  • Tu ne rouilles pas. Nous apprenons constamment de nouvelles choses.
  • Nous prenons au sérieux ton équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Nous te proposons une gestion de la santé, un centre de remise en forme et bien plus encore.
+++ Ton lieu de travail se trouve à Flamatt, à quelques minutes de Berne. Après une formation réussie, tu as la possibilité de travailler dans le bureau à domicile.+++

Nous attendons avec impatience ta candidature!

Personne de contact
Claudia Menges

Apprends à nous connaître
Nous offrons une activité intéressante et diversifiée, dans un cadre dynamique en plein essor, ainsi que des possibilités de formation continue. L'atmosphère de travail est ouverte et chaleureuse. Les locaux sont situés dans un bâtiment moderne, avec un restaurant pour le personnel et une salle de fitness.