Zur Unterstützung unseres IT Abteilungsleiters suchen wir im Tandem eine zusätzliche Fachkraft. Sie können sich in einem kleinen Team, das zuständig ist für sämtliche IT-Support Anfragen, laufende…

IT-Anwender Support (a) 70-80%

Über cereneo

Als eine der weltweit führenden Kliniken entwickeln wir ein individualisiertes Behandlungsprogramm, mit dem Ziel, unseren Patient:innen ein höchstmögliches Mass an Selbstständigkeit und freier Lebensgestaltung zu ermöglichen und dadurch ihre Lebensqualität zu optimieren. Wir sprechen Patientinnen aus dem Schweizer Kassensystem, sowie internationale Patienten an.

cereneo und ihre Schwesterfirmen unterstützen und begleiten Patient:innen in ihren verschiedenen Phasen nach einer neurologischen Erkrankung, von der stationären oder ambulanten Behandlung, bis hin zum Bereich der Telerehabilitation über digitale Kanäle.

Job Description

Zur Unterstützung unseres IT Abteilungsleiters suchen wir im Tandem eine zusätzliche Fachkraft. Sie können sich in einem kleinen Team, das zuständig ist für sämtliche IT-Support Anfragen, laufende Projekte und für Schulungen, mit Ihrem Know-How einbringen. Sie bewegen sich in einem kreativen und dynamischen Umfeld von Ärzten, Pflegefachkräften und Therapeuten.

Als Anlaufstelle für sämtliche IT-Supportfälle am Campus der Klinik nehmen Sie Fragen und Störungsmeldungen für alle IT-Services auf (via Helpdesk, Telefon, E-Mail und Ticketing). Diese werden nach Möglichkeit behoben oder an die richtige Stelle weitergeleitet. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Team der lokalen Campus-IT zusammen. Sie unterstützen unsere zwei System-Administratoren mit Wartungsarbeiten, der Installation von Standard-Software und dem Einrichten von Arbeitsplätzen. Ausserdem führen Sie Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten nach. Zu Ihren Aufgaben gehört zudem die Pflege eines Software- und Hardwareinventars. Nach entsprechender Schulung nehmen Sie Einsteiger-Level Parametrierungs/-Programmierungsaufgaben wahr.

Was sollten Sie mitbringen?

Unser Erfolg ist nur mit hochqualifizierten und motivierten Mitarbeiter:innen auf allen Ebenen möglich. Offenheit, Eigeninitiative und Fairness stehen daher ganz oben auf unserer Liste.

Erfolgreich abgeschlossene Informatikausbildung
Erfahrung im Umgang mit dem Microsoft-Produktekatalog
Grundverständnis von IT-Netzwerken
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Serviceorientiertes und freundliches Auftreten sowie Freude am Kundenkontakt
Ausgeprägte Lernbereitschaft, Proaktivität und Selbständigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Grosse Freude und Interesse an moderner Technik

IT-Anwender Support (a) 70-80%

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