Protection des données

1. DÉCLARATION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

L'objectif déclaré de JobCloud SA est de vous proposer des services que vous puissiez utiliser essentiellement de manière anonyme. Nous ne demandons vos données personnelles que lorsque cela est indispensable pour bénéficier de nos services. Par ailleurs, c'est vous qui décidez comment les données personnelles que vous saisissez doivent être utilisées et qui peut les consulter. Nous garantissons de traiter toutes les données personnelles qui nous sont confiées dans le respect de votre confiance et vous assurons que ces données sont saisies avec le plus grand soin, traitées de manière strictement confidentielle et utilisées aux fins pour lesquelles elles ont été récoltées. Dans ce cadre, nous respectons les dispositions légales applicables et les principes énoncés ci-après. En saisissant vos données personnelles sur les pages web de JobCloud SA, vous déclarez expressément accepter que celles-ci soient traitées selon ces principes.

2. SAISIE ET ENREGISTREMENT DES DONNÉES

2.1 Saisie des données

Toutes les données qui nous sont confiées sont enregistrées dans la banque de données de JobCloud SA, sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont pas communiquées à des tiers sauf dans les cas selon le chiffre 7 de la présente politique de protection des données.

2.2 Enregistrement des demandeurs d'emploi

En tant que demandeur d'emploi, vous avez la possibilité d'enregistrer votre profil sur les pages web de JobCloud SA. C'est vous qui décidez quelles données personnelles vous saisissez dans votre profil. L'indication d'une adresse électronique est nécessaire pour l'enregistrement. Pour les prestations payantes, il est nécessaire d'indiquer une adresse de facturation. L'étendue des données personnelles requises pour l'utilisation d'un service, de même que la manière dont elles sont traitées, figure sur les pages web de JobCloud SA, dans le descriptif du service correspondant.

2.3 Annonceurs

Lors de l'ouverture d'un nouveau compte d'annonces, les employeurs et agences de recrutement (ci-après "les annonceurs") saisissent toutes les informations nécessaires à la facturation et à la gestion de leur relation de client avec JobCloud SA. Les informations d'accès qui sont à fournir en trois étapes (comprenant le numéro de client, le nom d'utilisateur et le mot de passe) permettent à l'annonceur de bénéficier d'un accès sécurisé pour gérer ses publications d'avis de vacance de poste. Toutes les données générées par l'annonceur durant la relation commerciale sont enregistrées dans la banque de données de JobCloud SA pour une durée indéterminée, afin de faciliter une réactivation de la relation commerciale à une date ultérieure. Lorsque lesdites données ne sont pas utilisées pendant une longue période, JobCloud SA se réserve le droit de les supprimer.

2.4 Enregistrement des données d'accès

a) Cookies

JobCloud SA installe des cookies pour faciliter l'utilisation de ses offres en ligne et pour obtenir des informations destinées à améliorer ses offres. Les cookies sont des petits fichiers texte que le navigateur web dépose dans l'un des répertoires du système de l'utilisateur prévus à cet effet. Sont installés, des cookies permanents et des cookies de session. Les cookies permanents permettent par exemple l'ouverture automatique d'une session dans la mesure où l'utilisateur l'a expressément requis lors de son inscription. Les cookies de session enregistrent par exemple le code de langue choisi par l'utilisateur ou les informations de login dans le cadre d'une session sur le site web. Grâce aux cookies, nous recueillons des données sur l'utilisation de nos offres (par exemple sur les offres d'emploi sur lesquelles l'utilisateur a cliqué durant une session). Cela nous permet de générer des résultats de recherche de meilleure qualité et plus pertinents pour les utilisateurs enregistrés qui autorisent les cookies. Les utilisateurs ont à tout moment la possibilité, en procédant à la configuration correspondante de leur navigateur web, d'interdire les cookies ou de faire afficher un message leur permettant de décider, pour chaque cookie, s'ils souhaitent l'accepter ou le refuser. En principe, les services de JobCloud SA peuvent aussi être utilisés si l'utilisateur n'accepte pas les cookies. La désactivation des cookies peut toutefois restreindre l'utilisation de certaines fonctions.

b) Fichier log

Lors de l'accès à nos pages web, des données générales sont enregistrées dans un fichier log à des fins de statistiques. Cela concerne notamment:

  • adresse IP
  • date et heure de l'accès
  • nom du fichier requis
  • état d'accès (ok, contenu partiel, document introuvable, etc.)
  • page depuis laquelle l'accès a eu lieu
  • domaine de premier niveau (*.ch, *.fr, *.com, etc.)
  • navigateur web utilisé
  • système d'exploitation utilisé

JobCloud SA traite ces données sous forme anonyme, par exemple pour établir quels jours les accès sont les plus nombreux. Il n'y a aucun examen des données personnelles des fichiers log. De plus, les accès à nos pages web sont mesurés en externe par la société NET-Metrix SA dans le cadre de l'audit NET-Metrix et certifiés mensuellement. JobCloud SA utilise ces données d'accès certifiées comme identification de la portée des mesures de marketing et de vente. Il n'y a aucun examen des données personnelles dans le cadre de l'audit NET-Metrix. Vous trouverez des informations détaillées sur l'audit NET-Metrix sous https://www.net-metrix.ch/.

3. AUTRES FINS D’UTILISATION

Mis à part afin de fournir les services que vous utilisez, nous traitons vos données aux fins y relatives suivantes :

  • Marketing : Nous nous réservons le droit d’utiliser vos données à des fins de marketing dans le cadre autorisé par la loi et ce de la façon suivante :
    • Lorsque vous créez un compte d’utilisateur, nous pouvons utiliser vos données de contact afin de vous envoyer des informations au sujet de produits et services relatifs à l’emploi similaires. Vous recevrez éventuellement des Newsletters régulières par courriel. Vous pouvez à tout moment annuler l’envoi d’emails de marketing / de Newsletters ou faire en sorte que vous soyez supprimé de la liste de distribution en cliquant sur le lien « désactiver » contenu dans chaque Newsletter.
    • En fonction des informations que vous nous avez fournies, nous pourrons afficher des offres individuelles sur les sites JobCloud, dans les applications mobiles (mobile app) ou sur tout autre site Internet ou pages de réseaux sociaux. Il s’agit d’offre que vous pouvez trouver directement sur la page « jobs.ch » ou de produits et offres de tiers qui pourraient vous intéresser.
    • Autres communication : Il se peut que nous vous contactions par courriel, poste, téléphone ou SMS selon les informations de contact que vous nous avez fournies. Il peut à cet effet s’agir des raisons suivantes :
    • Afin de répondre et/ou traiter vos demandes ;
    • Afin d’envoyer un questionnaire ou une évaluation de notre site Internet JobCloud SA basés sur vos expériences avec les sites Internet de JobCloud SA.
  • Etude de marché : Nous offrons à nos clients occasionnellement la possibilité de participer à des études de marché. Toute indication personnelle soumise dans le cadre de ces études de marché ne seront employées qu’avec votre accord.
  • Identification et prévention de fraude : Vos données personnelles seront le cas échéant également employés afin d’identifier ou d’empêcher des cas de fraude ou d’actions illégales et indésirables.
  • Amélioration de notre service : Nous utilisons les données personnelles à des fins d’analyse afin d’améliorer notre service, le confort d’utilisation ainsi que la fonctionnalité et la qualité de nos services relatifs au travail sur Internet.

4. SÉCURITÉ DES DONNÉES

JobCloud SA recourt à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les données gérées contre toute manipulation, perte, destruction accidentelles ou intentionnelles ou contre un accès par des personnes non autorisées selon l'état actuel de la technique. Les mesures de sécurité sont continuellement améliorées afin de répondre à l'évolution technologique. JobCloud SA n'endosse toutefois aucune responsabilité pour la perte de données ou leur prise de connaissance et utilisation par des personnes non autorisées.

5. PAIEMENT VIA YELLOWPAY

JobCloud SA propose différents produits et services payants à ses clients. Selon les offres, JobCloud SA propose un paiement par facture, carte de crédit ou Postcard. Le paiement par carte de crédit ou Postcard s'effectue par le biais du système de paiement en ligne de Postfinance, Yellowpay. Le traitement des données personnelles et de paiement (numéro de la carte de crédit ou de la Postcard) se fait dans ce cas directement par le biais de Yellowpay. JobCloud SA ne connaît ni n'enregistre les données de paiement de ses clients. JobCloud SA est informé du paiement par Yellowpay, par voie électronique, afin de pouvoir procéder à la livraison des produits et/ou à l'activation de la prestation acquise par le client. Les dispositions sur la protection des données de Postfinance, que vous trouverez sous https://www.postfinance.ch, s'appliquent à l'enregistrement ou au traitement des données personnelles et de paiement par Yellowpay et Postfinance. Nous vous prions de bien vouloir les consulter avant d'utiliser cette option de paiement.

6. OFFRES DE TIERS

JobCloud SA présente sur ses pages web également des offres de tiers ou affiche des liens vers des offres ou sites Internet de tiers. JobCloud SA n'assume aucune responsabilité quant à la saisie et au traitement des données personnelles par ces tiers. Les dispositions sur la protection des données des fournisseurs tiers sont applicables.

7. TRANSFERT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES TIERS PAR JOBCLOUD SA

  • Prestataires de services tiers mandatés par nous : Nous utilisons le cas échéant l’offre de prestataires de services tiers, par exemple des sous-traitants de données, afin de traiter vos données personnelles pour notre compte. Ceci est fait afin de procéder à des paiements, d’expédier du matériel de marketing ou pour le service après-vente analytique. Ces processeurs sont liés à des accords de confidentialité et il leur est défendu d’utiliser vos données à toute fin personnelle ou autre.
  • Prestataires de services tiers mandatés par vous : Si vous accédez par le biais de notre site Internet ou avant l’accès à notre site aux services de tiers comme les fournisseurs de services de réseaux sociaux, nous recevons éventuellement des données comme les noms d’utilisateur, les mots de passe ou d’autres données qui sont mises à notre disposition par ces services afin d’améliorer et d’adapter individuellement notre site Internet. Les données que nous rassemblons de votre compte auprès des réseaux sociaux respectifs peuvent dépendre du réglage de la protection des données que vous avez mis en place auprès du réseau social en question ; veuillez en ce cas consulter les pratiques de protection de données du réseau social respectif.
  • Grâce aux fonctionnalités telles que « Postuler avec jobs.ch », vous pouvez transmettre à des tiers vos données que vous avez préalablement enregistrées sur jobs.ch. Lorsque vous déposez une candidature, si vous acceptez que vos données soient transmises à des tiers, ces derniers les recevront directement et elles seront dès lors soumises à leur politique de confidentialité. Vous pouvez désactiver à tout moment l'accord de transmettere les données dans les paramètres de votre compte.

8. JOBCLOUD SUR LES APPAREILS MOBILES

Nous offrons des applications gratuites pour divers appareils mobiles et utilisons à cet effet une version adaptée de notre site Internet. Ces applications et sites Internet mobiles collectent et traitent vos données personnelles d’une manière très similaire à celle de notre site Internet. Avec votre consentement, nous vous envoyons des messages push contenant des informations au sujet de votre recherche d’emploi.

9. MODIFICATION ET SUPPRESSION DES DONNÉES

Chaque client peut supprimer lui-même son profil ou son offre d'emploi. Il peut également demander la suppression des données de client en envoyant un courrier électronique à info@jobs.ch. Seul le client concerné peut traiter les informations figurant dans le profil des demandeurs d'emploi ou dans les offres d'emploi publiées.

10. DROIT D'ACCÈS

Chaque client a le droit de demander à savoir si des données lui concernant sont enregistrées sur JobCloud SA, et lesquelles. Les requêtes correspondantes doivent être adressées par courrier électronique à info@jobs.ch. Toute autre question concernant les présentes dispositions sur la protection des données doit également être envoyée par courrier électronique à info@jobs.ch. Nous nous efforçons de répondre aux demandes le plus rapidement possible.

11. MODIFICATION DES PRÉSENTES DISPOSITIONS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

JobCloud SA se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes dispositions sur la protection des données. Toute modification sera publiée sur les pages web de JobCloud SA.



Zurich, décembre 2015

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