Assistant(e) commercial(e)

 

Nous recherchons un(e) candidat(e) afin de renforcer notre équipe commerciale. Rattaché(e) au service commercial du pôle carné, en tant qu’assistant(e) commercial(e)à la télévente, vous assisterez le responsable commercial du pôle carné et vous prendrez en charge les missions suivantes :

 

• Réception et saisie des commandes provenant de la clientèle par téléphone, fax, mail. Appel des clients (Suisse et Export) selon le programme hebdomadaire. Enregistrement, suivi et communication des réclamations des clients.
• Etablissement des documents administratifs en lien avec les clients (crédits, copie de bulletin, etc.) et des documents commerciaux en soutien de l’équipe de vente (offre, correspondance, statistiques etc.).
• Paramétrage informatique pour les nouveaux produits et nouveaux clients. Mutation des changements de prix, des actions client et produits dans la base de données informatique.
• Coordination des informations avec l’ordonnancement, la production et la qualité. Etablissement du programme hebdomadaire de production et participation à la séance de production.
• Relation avec les services informatiques du groupe.

Vos qualités :

• Suisse allemand un sérieux atout.
• Être à l’aise avec les outils informatiques Word, Excel, connaissance d’un ERP (M3 idéalement).
• Vous êtes titulaire d’un CFC Commerce (ou équivalent) ou de 5 ans d’expérience dans la transformation de la viande.
• Vous faites preuve d’une grande précision, d’un gout pour les chiffres et d’amabilité et d’efficacité dans la relation client.