Deine Aufgaben:

• Wertschätzende Begrüssung und Verabschiedung unserer Gäste inkl. Garderobendienste und Verkauf von Merchandise Produkten sowie verantwortlich für einen einwandfreien Check-in und Check-out unserer Gäste
• Identifikationskontrolle und Abgleich mit den Spielverbotslisten und Reglementen
• Entertainment und Pflege eines positiven Beziehungsmanagements mit unseren Gästen
• Informationsstelle über Produkte, Dienstleistungen und neue Angebote
• Vermittlung von Neugästen an die Host, das VIP-Management und/oder Shift Manager
• Durchsetzung der Compliance-Vorgaben sowie der Hausordnung
• Telefonische und persönliche Auskünfte für Gäste, Partner, Lieferanten usw.
• Dokumentation der Eintritte und Vorkommnissen sowie Meldung von Beobachtungen, Reklamationen und Verbesserungen (Reklamationsmenagement)

Dein Profil:

• Berufliche Grundausbildung mit Weiterbildung im Hotelmanagement, Guest Relations, der Gastronomie oder im Detailhandel
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten (verbal und nonverbal) sowie einwandfreie Umgangsformen und positive Grundeinstellung
• Kenntnisse im Umgang mit MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse (mind. Niveau B2)
• Bereitschaft zur Nacht-, Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Emphatische, diskrete, selbständige und selbstbewusste sowie gewinnende Persönlichkeit mit einwandfreiem Leumund

Unser Angebot:

• Aufgestelltes, internationales Team in einem der schönsten A-Casinos der Schweiz
• Spannende Herausforderungen in einer verspielten Branche
• Attraktive Anstellungsbedingungen und gute Sozialleistungen
• Sehr gute Infrastruktur (Flughafen, Bahnhof, Parkplätze vorhanden) und eine Vielzahl an Incentive

Erkennst Du Dich in unserem gesuchten Profil wieder und möchtest Du Dich den Herausforderungen in unserem Empfangsteam stellen? Dann greife in die Tasten und sende uns Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung (mit Foto).

Für weitere Auskünfte steht Dir Alexander Hübner, Bereichsleiter HRM, unter T.: +41 61 327 20 87 gerne zur Verfügung.

  We bet. You adore it. – Wir freuen uns auf Dich!