Diagnostic Engineer 100% (m/w)

GF Corporation — Biel
22 avrilCadre100%

Diagnostic Engineer 100% (m/w)

GF Machining Solutions ist einer der drei Unternehmensbereiche der GF, mit Sitz in Biel/Bienne (Schweiz). GF Machining Solutions ist einer der weltweit führenden Anbieter von Komplettlösungen für den Werkzeug- und Formenbau sowie für Hersteller von Präzisionskomponenten. Der Unternehmensbereich ist in mehr als 50 Ländern mit eigenen Vertriebsgesellschaften vertreten. Die wichtigsten Kundensegmente

sind die Luft- und Raumfahrt, die Informations- und Kommunikationstechnologie (ICT) sowie die Elektronik-, Medizin- und Automobilbranche.

Diagnostic Engineer 100% (m/w)

Schweiz, Biel

Pensum:

100

Ihre Aufgaben

  • Betreuung und Unterstützung unserer Verkaufsgesellschaften (Kundendienstorganisati-onen) und Kunden in technischen Belangen im Second Level Support
  • Informationsaufbereitung von Beanstandungen
  • Technische Lösungen über Ticketing Tool respektive Aktionsplan erarbeiten und kom-munizieren
  • Lösungen für First Level Support sowie den Kunden erarbeiten und Schnittstelle zu third Level Support (R&D, Produktion, Qualität etc. des Herstellerwerkes)
  • Durchführen von Fernwartungen
  • Koordinationsmeetings mit Serviceorganisationen sowie Kunden
  • Koordination von Service Einsätzen
  • Sammlung von Problemfällen und Analyse systematischer Fehler und definieren von vor-beugenden Massnahmen zur Fehlerbehebung
  • Erstellen von Dokumentationen inkl. deren Übersetzung (z.B. JP; QR; Nice2know)
  • Mitarbeit in Projekten

Ihr Profil

  • Technische Grundausbildung mit ggf. Weiterbildung zum Techniker HF oder ähnlicher Aus-bildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Maschinenbau
  • Versiert im Umgang mit MS Office und SAP
  • Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
  • Hohe Kundenorientierung
  • Eine schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken, Entscheidungsfreude sowie Belastbarkeit runden Ihre Persönlichkeit ab

Unser Angebot

  • GF unterstützt seine Mitarbeitenden bei der Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf, indem wir zum Beispiel flexible Arbeitszeitmodelle anbieten.
  • Unsere Mitarbeitenden sind wichtig für unseren Erfolg. Daher legt GF grossen Wert auf berufliche Weiterentwicklung. Einmal jährlich besprechen Sie als unsere Mitarbeiterin oder unser Mitarbeiter mit Ihrem Vorgesetzten Ihre weitere berufliche Entwicklung und Ihre Perspektiven.
  • Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Bei GF gibt es zum Beispiel betriebliche Sportangebote und Zuschüsse für Fitnessstudios. GF unterstützt seine Mitarbeitenden dabei, die gemeinsame Zeit mit der Familie nach der Geburt eines Kindes zu geniessen und gewährt zwei Wochen lang zusätzlichen Elternschaftsurlaub zu den bestehenden Regelungen des Gesamtarbeitsvertrags. Zudem garantieren wir werdenden Müttern eine vergleichbare Voll- oder Teilzeitstelle zu ihrer bisherigen, wenn sie innerhalb eines Jahres nach der Geburt ihres Kindes zur Arbeit zurückkehren.

Ihr Kontakt

Cornelia Neiger

Roger-Federer-Allee 7

2504 Biel

Schweiz

GF Machining Solutions AG

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