Responsable du service d'appel d'urgence sanitaire 144

Dans le canton de Thurgovie, tous les habitants doivent se sentir en sécurité. Pour cela, plus de 500 collaborateurs de la Police cantonale de Thurgovie assurent une présence 24h/24 avec une organisation moderne et un contact étroit avec la population.

Les collaborateurs du service d'appel d'urgence sanitaire 144, une partie du centre d'appel d'urgence cantonal à Frauenfeld, prennent en charge les appels médicaux d'urgence en service posté. Ils assistent et instruisent les personnes en détresse. Ils coordonnent les organisations de secours et savent que chaque minute et leur professionnalisme comptent.

Notre équipe recherche une personnalité engagée, à partir du 1er février 2026 ou selon accord, en tant que

• Direction technique, personnelle et organisationnelle du service d'appel d'urgence sanitaire 144 (fonctionnement 24/7)
• Assurer la qualité du traitement des appels 144 et la disposition selon les normes en vigueur (notamment les directives IVR)
• Coordination et collaboration avec les organisations partenaires (secours, police, pompiers, etc.)
• Représentation du service d'appel d'urgence sanitaire 144 dans les comités et groupes de travail internes et externes
• Direction et participation à des projets internes et supérieurs
• Traitement des avis et demandes
• Assurer le service posté et de garde en tant que chef d'intervention du service d'appel d'urgence sanitaire 144 si nécessaire

• Formation achevée dans le domaine du secours ou de la santé, de préférence ambulancier diplômé HF
• Formation continue en leadership, management ou développement organisationnel (par ex. CAS, HF, NDS)
• Expérience de plusieurs années dans une fonction de direction, de préférence dans le domaine des appels d'urgence ou du secours
• Expression orale et écrite assurée, précise et efficace
• Capacité de décision et grande résistance au stress même dans des situations exigeantes

• Activité responsable, variée et porteuse de sens avec beaucoup de marge de manœuvre
• Une équipe forte, engagée ensemble pour les habitants du canton de Thurgovie
• Un environnement de travail moderne et soutenant au commandement de la police de Frauenfeld
• Les conditions d'engagement selon les directives cantonales sont disponibles ICI

Pour plus d'informations, Marco Bollmann, chef de service du centre d'appel d'urgence cantonal, est à votre disposition au T 058 345 23 77.

Souhaitez-vous apporter une contribution centrale à la prise en charge des urgences dans le canton de Thurgovie ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète !