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Tâches
- Diriger le service client et les ressources humaines avec empathie.
- Optimiser les processus internes et assurer une formation efficace.
- Gérer les réclamations et développer les compétences de l'équipe.
Compétences
- Formation commerciale achevée et expérience en leadership requise.
- Compétences en communication et orientation client essentielles.
- Connaissances solides en informatique et gestion d'équipe.
