Leiterin Innen- und Kundendienst Versicherung Thurgau 100% (m/w/d)

Das sind unsere Stärken:

• erstklassige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• eingespieltes, professionelles und dynamisches Team
• attraktive Arbeits- und Anstellungsbedingungen

Deine Aufgaben:

• Führung und Weiterentwicklung des Innen- und Kundendienstteams
• Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices und einer hohen Kundenzufriedenheit
• Optimierung interner Prozesse und Abläufe zur Steigerung der Effizienz
• Betreuung von Firmen- und Privatkunden des Generalagenten sowie Spezialaufträge
• Schulung und Coaching der Mitarbeiter im Innen- und Kundendienst
• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -beschwerden
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung einer nahtlosen Kundenbetreuung
• Koordination Events
• Führung der Kreditorenbuchhaltung 

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Privatversicherung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Innendienst einer Versicherung, idealerweise in einer Führungsposition
• Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, CRM-Systeme)
• Erfahrung in der Kreditorenbuchhaltung
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, gute Englischkenntnisse von Vorteil

Wir sind bereit! Du auch? Dann bewirb dich bei uns: E-Mail schreiben