Employé de réservation (h/f/d)

Nous renforçons notre équipe avec un EMPLOYÉ DE RÉSERVATION (h/f/d)

• Traitement des demandes de vacances entrantes & réservations par mail & téléphone & création d'offres & confirmations
• Conseil chaleureux & professionnel pour les vacances
• Vente active de services supplémentaires & surclassements, etc.
• Maîtrise des systèmes de réservation tels que Protel & ReGuest (expérience souhaitée)
• Entretien & gestion des données des clients
• Communication claire avec les autres départements pour garantir un déroulement sans accroc de l'accueil des clients

• Formation achevée dans l'hôtellerie
• Expérience professionnelle de plusieurs années dans l'hôtellerie 4*/5* à un poste similaire souhaitée
• Méthode de travail structurée & autonome avec un haut sens du service & du détail
• Joie d'accueillir les clients par téléphone avec une attitude assurée & amicale
• Résistance au stress & travail orienté solutions
• Esprit commercial, enthousiasme pour la vente active & passion pour le métier
• Volonté de contribuer ensemble au développement des standards de qualité & à la formation personnelle
• Capacité d'assimilation rapide
• Apparence soignée
• Très bonnes connaissances en allemand & anglais, autres langues un plus

• Emploi sûr dans une entreprise familiale moderne, plusieurs fois récompensée "Employeur de l'année"
• 13e & 14e mois de salaire
• Horaires de travail réguliers avec une semaine de 5 jours & enregistrement numérique du temps de travail
• Participation à l'élaboration du planning grâce aux souhaits de service
• Pas de frais de subsistance grâce à la restauration gratuite (petit-déjeuner, déjeuner & dîner, ainsi que café & gâteau)
• Lodge unique pour les employés avec piscine sur le toit-terrasse, sauna, cabine infrarouge, salle de sport, salle de jeux & accès Wi-Fi gratuit
• Chambres & appartements ultra-modernes avec salle de bain privée, TV, coin cuisine, terrasse ou balcon
• Introduction & formation ciblées grâce à notre système d'intégration
• Possibilités de développement & de formation personnelle
• Un emplacement attractif où l'on peut combiner travail & loisirs
• 20% de réduction sur tous les produits & services de l'établissement
• 50% de réduction sur les nuitées dans tous les hôtels membres des Best Alpine Wellness Hotels
• Carte bonus STOCK TEAM avec de nombreux avantages & réductions dans toute la vallée de Zillertal

Si vous relevez ce défi et souhaitez faire partie de notre équipe dynamique, envoyez-nous vos dossiers de candidature complets.

Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !

STOCK resort *****s
Dorf 142
A-6292 Finkenberg/Zillertal/Tyrol
Personne de contact : Romana Nill
Numéro de téléphone : +43 5285 6775 511
Adresse e-mail : bewerbung@stock.at