Employé(e) Backoffice/Service des ventes (h/f/d) 60-100%

mobilezone ag

Rotkreuz

Infos sur l'emploi

Date de publication :06 juin 2025
Taux d'activité :60 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :Rotkreuz

Résumé de l'emploi

mobilezone est un expert suisse en télécommunications offrant des services variés.

Tâches

Gérer les commandes et la saisie des données dans les systèmes.
Traiter les demandes clients par téléphone et par écrit.
Soutenir activement l'équipe B2B dans ses démarches commerciales.

Compétences

Formation commerciale et expérience en service administratif requises.
Maîtrise des outils MS Office et compétences linguistiques en allemand.
Capacité à travailler en équipe et à gérer les relations clients.

Est-ce utile ?

En tant que spécialiste suisse des télécommunications indépendant de premier plan, nous offrons des conseils compétents, des services complets et une gamme d'appareils complète dans le domaine de la téléphonie mobile et fixe. Avec 120 points de vente dans toutes les grandes localités et centres commerciaux suisses, nous sommes le partenaire de vente indépendant le plus important pour tous les opérateurs de réseau en Suisse.

Le groupe mobilezone se divise en deux domaines d'activité : « Commerce », qui couvre le segment des clients privés et des entreprises, et « Service Providing ».

Le secteur des clients professionnels - mobilezone business (B2B) - se compose du département Backoffice situé à Urnäch AR, de la gestion des grands comptes et de la gestion de projets, qui s'occupe des grands clients et de tous les projets, ainsi que d'équipes régionales de gestionnaires de comptes qui s'occupent des clients PME.

Le groupe mobilezone se divise en deux domaines d'activité : « Commerce », qui couvre le segment des clients privés et des entreprises, et « Service Providing ».

L'équipe Backoffice a beaucoup à faire et recherche pour compléter notre site à Urnäch (AR) une personne comme :

Employé(e) Backoffice/Service des ventes

(h/f/d) 60-100%

Ce que tu feras chez nous :

Traitement des commandes, y compris la saisie des données dans les systèmes internes et dans les outils des fournisseurs
Traitement des demandes téléphoniques et écrites dans les délais
Soutien actif de l'équipe de vente B2B
Prise en charge des demandes téléphoniques, y compris la gestion active des plaintes
Assistance aux clients concernant les commandes d'appareils, les réparations, les informations sur les détails des contrats, etc. (D/F)

Ce que tu apportes :

La condition préalable pour ce poste intéressant est une formation de base commerciale. Une première expérience professionnelle dans une activité administrative en interne, idéalement dans le secteur des télécommunications. Tu es à l'aise avec les produits MS-Office (Excel, Word, Outlook). Tu devrais maîtriser la langue allemande à l'écrit comme à l'oral avec aisance ; d'autres langues, notamment le français, sont un atout.

Nous recherchons un membre engagé et enthousiaste pour notre équipe jeune et motivée. Avec joie et une approche structurée, tu t'attaques aux tâches les plus diverses. En tant que joueur d'équipe accessible et flexible, tu communiques de manière ouverte et simple avec les parties prenantes internes et externes et travailles avec beaucoup de responsabilité personnelle. Si tu es également une personnalité flexible, communicative et autonome, nous voulons absolument te rencontrer.

Ce qui t'attend chez nous :

Environnement dynamique avec beaucoup de liberté de création, ouvert aux innovations et aux nouvelles idées
Domaine d'entreprise avec une grande autonomie et une atmosphère personnelle et collégiale
Prise en charge d'une activité variée et intéressante avec une grande responsabilité personnelle
Poste de travail moderne ainsi que des avantages intéressants

Nous t'offrons :

Infrastructure ultramoderne à un emplacement central (Urnäch)
Modèle de travail hybride avec des jours de bureau et de télétravail fixes
Atmosphère valorisante avec des hiérarchies plates
Attractive prestations d'assurance BVG

Assurance accidents dans le secteur privé
Offres pour les employés dans le domaine des télécommunications

Divers événements pour les employés
et bien plus encore...

Es-tu intéressé(e) ? Alors envoie tes documents de candidature complets avec photo, ainsi que tes attentes salariales.

Veuillez noter que nous ne pouvons prendre en compte que des candidatures complètes. De plus, les candidatures sur papier ne sont pas souhaitées pour des raisons écologiques.

Postule maintenant via le système de candidature en ligne. Pour plus d'informations sur le poste, n'hésite pas à contacter notre Patrik Troccoli, Directeur des opérations commerciales B2B au +41 71 421 46 80.

Postule maintenant

mobilezone ag, Tüfenbergstrasse 11, 9107 Urnäch | https://mobilezone.ch