Responsable du Data & Change Office - Services Clients & Actifs

Votre équipe

Les opérations assurent un traitement sécurisé et efficace des transactions bancaires et des fonds d'investissement de Pictet. Nos équipes veillent à ce que toutes les activités respectent les réglementations et gèrent les risques. 
En développant et en maintenant une infrastructure moderne et robuste, nous garantissons des services fiables et de haute qualité pour la gestion de patrimoine, la gestion d'actifs et les clients immobiliers de Pictet.
Le département Clients & Actifs Services, faisant partie de la division Opérations, est responsable de la gestion des données clients, des données et valorisations des instruments financiers, des opérations sur titres et du vote par procuration. Au sein de ce département, le Data & Change Office nouvellement créé sert d'unité transversale dédiée à la gouvernance des données, à la qualité des données et à la gestion du changement.

Votre rôle

En tant que Responsable du Data & Change Office, vous jouerez un rôle central dans la définition et la direction de cette nouvelle unité. Vos responsabilités incluront :

•    Leadership & Stratégie : Construire et diriger le Data & Change Office, en agissant comme le principal lien entre les Opérations, la Technologie et les Lignes Métiers pour prioriser les initiatives, sécuriser les financements et promouvoir l'adoption de nouveaux processus et outils.
•    Gouvernance & Qualité des Données : Collaborer avec les spécialistes de la gouvernance des données pour concevoir et mettre en œuvre des cadres robustes de gouvernance et de qualité des données, incluant les politiques, les rôles de stewardship, le catalogage des données, la traçabilité, les règles de qualité, la surveillance et le reporting des KPI.
•    Gestion du Changement : Travailler en partenariat avec les chefs de projet pour piloter les initiatives de changement au sein du département et auprès des clients internes. Cela inclut la collecte des besoins, la planification des déploiements, la conduite des tests d'acceptation utilisateur (UAT), la promotion de l'adoption et l'assurance d'une amélioration continue.
•    Livraison Stratégique : Traduire les objectifs stratégiques en une feuille de route de livraison priorisée, en s'appuyant sur des évaluations de business case (coût, ROI, dépendances, risques). Coordonner les efforts de livraison transversaux avec les équipes IT, les fournisseurs externes et les parties prenantes clés. Collaborer étroitement avec les experts IT pour explorer et mettre en œuvre des solutions technologiques, y compris l'automatisation et l'optimisation des processus.
•    Leadership d'Équipe : Recruter, encadrer et fidéliser une équipe pluridisciplinaire performante. Favoriser une culture de collaboration, de responsabilité et d'apprentissage continu.
•    Gestion des Ressources : Superviser le budget et les ressources de l'unité pour garantir l'efficacité opérationnelle et la scalabilité.
•    Engagement des Parties Prenantes : Construire et maintenir des relations solides avec le Front Office, la Conformité, le Risque, l'IT et les équipes d'Architecture d'Entreprise afin d'assurer l'alignement avec les objectifs métier et les exigences réglementaires.

Votre profil

•    Diplôme avancé en commerce/finance, science des données, informatique ou domaine connexe.
•    Au moins 8 ans d'expérience dans le secteur bancaire ou des services financiers, avec un focus sur la gestion des données ou la gestion de projet.
•    Expertise démontrée en gestion d'équipe, engagement des parties prenantes et communication efficace.
•    Connaissance approfondie des cadres de gouvernance des données et bonne compréhension des opportunités et risques liés aux technologies IA/ML.
•    Penseur stratégique avec un fort accent sur la livraison pragmatique et une approche pratique lorsque nécessaire.
•    Maîtrise de l'anglais et du français (oral et écrit).
•    Résidence en Suisse requise (ou disposition à déménager).

Note

Nous n'accepterons aucun CV via des agences

HDCO/DD/LB

Diversité & Inclusion

Pictet est un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à créer un environnement diversifié. Nous respectons toutes les personnes et cherchons leur inclusion au sein du lieu de travail.