Conseiller Centre de Service Client (h/f/d)

Le Centre de Service Client soutient activement Raiffeisen Suisse, les banques Raiffeisen et les entreprises du groupe dans l’atteinte de leurs objectifs de service en recevant et en répondant aux demandes des clients finaux par téléphone et par écrit.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une personne apprenant rapidement, flexible, orientée service et dotée d’excellentes compétences en communication. Nous vous offrons un environnement de travail moderne et flexible ainsi que des possibilités intéressantes de développement.

Nous vous proposons des activités intéressantes dans un environnement de travail dynamique et varié, des postes de travail modernes et un modèle de travail avec possibilité de télétravail.

• Assistance et conseil orientés service aux clients privés du groupe Raiffeisen par téléphone
• Activités de vente ciblées et orientées campagne sur les produits bancaires par téléphone
• Co-responsabilité du développement ciblé de l’organisation
• Jours de travail du lundi au vendredi avec quelques interventions le samedi

• Formation commerciale de base, expérience dans le secteur financier un avantage
• Première expérience dans le domaine des centres de contact un avantage
• Orientation marquée vers le client et le service
• Passion et conviction d’apporter vos forces pour atteindre des succès communs
• Excellente maîtrise de l’allemand à l’oral et à l’écrit