Responsable Spa & Loisirs (h/f)

The Chedi Andermatt *****

Andermatt

Infos sur l'emploi

Vos tâches

Responsabilité globale du bon fonctionnement ainsi que de la direction organisationnelle et qualitative du secteur Spa et Loisirs
Gestion, motivation et développement de l'équipe (jusqu'à 23 collaborateurs), y compris le recrutement, l'intégration, le coaching et l'évaluation des performances
Assurer les plus hauts standards de service et de qualité (CMS, normes LQA, ISO 9001) ainsi qu'une gestion active des réclamations
Conception et mise en œuvre d'offres Spa innovantes, de forfaits, d'événements et de soins en tenant compte des tendances actuelles du secteur
Collaboration étroite avec le marketing pour le développement et la mise en œuvre de promotions et d'activités de marketing interne
Responsabilité de la planification budgétaire, de l'utilisation des marchandises, des inventaires et d'une gestion efficace des coûts
Garantir la sécurité, l'hygiène et la protection de la santé conformément aux directives internes et aux exigences légales

Votre profil

Formation achevée dans le domaine commercial, dans l'hôtellerie ou formation continue en gestion Spa ; au moins 2 ans d'expérience professionnelle dans une fonction similaire
Expérience de gestion de plusieurs années (au moins 2-5 ans) ainsi que des compétences marquées en leadership et management
Forte motivation, personnalité affirmée ainsi qu'une présentation sûre et professionnelle
Solide compréhension économique avec une orientation claire vers les chiffres et la qualité
Connaissances approfondies et passion pour le secteur Spa & Loisirs
Très bonnes connaissances des logiciels hôteliers et Spa courants (par ex. TAC RA, Protel)
Maîtrise de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit ; autres langues un atout
Passeport UE / EFTA ou Suisse

Nos avantages

Poste dans une région offrant une très bonne qualité de vie et une grande valeur de loisirs
Diverses réductions dans la région d'Andermatt
Conditions d'hébergement attractives dans les Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
50 % de réduction dans nos points de vente F&B ainsi que tarifs Family & Friends
Jusqu'à 50 % de soutien financier pour les formations continues et les cours de langues
Vêtements de travail fournis et nettoyés gratuitement