Kundenberater (m/w/d)

Wenn Kunden noch lange nach deinem Service von deiner Kompetenz und Freundlichkeit begeistert sind, dann bist du bei uns genau richtig. 

Für unser Callcenter am Standort Biel suchen wir ab sofort Verstärkung als

Kundenberater (m/w/d) 50-100%

Für dich:

• Flexible Zeiteinteilung
• Berufserfahrung im Customer Service Bereich sammeln
• Welcome Bonus von 1000 CHF und Bonusmöglichkeit danach
• Nettes Team und modernes Office

Aufgaben im Überblick:

• Ansprechpartner telefonischer und schriftlicher Anliegen im technischen und administrativen Bereich von Privat- oder Businesskunden
• Effiziente und prozessgerechte Bearbeitung der Kundenanliegen
• Bearbeitung von Störungsfällen
• Telefonische Verkaufsberatung bei eingehenden Kundenanrufen

Was wir bieten:

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit für unseren Top-Partner
• Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
• Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
• Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten
• Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
• Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie regelmäßig frisches Obst

Was wir erwarten:

• Ausgezeichnete Schweizerdeutsch-Kenntnisse
• Italienisch oder Französisch als Zweitsprache von Vorteil
• Kommunikationstalent und hohes Qualitätsbewusstsein
• Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Verkauf und/ oder im kaufmännischen Bereich von Vorteil
• Technische Affinität, Interesse an der Telekommunikation
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu unregelmäßiger und flexibler Arbeitszeit
• Einwandfreier Leumund

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +41 32 327 10 06 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.

Wir bieten aktuell virtuelle Vorstellungsgespräche an. 

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Keywords: Callcenter, Call center, Agent, Verkauf, Supporter, Helpdesk, Advisor, Kundenberater

Competenece Call Center GmbH a member of the TELUS International Group
HR Team
Nidaugasse 35
2502 Biel
0323271006