Bern
Customer Service Koordinator/in Export 80-100% (m/w/d)
- 09 juin 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée, Revenu complémentaire
- allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- Bern
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Customer Service Koordinator/in Export 80-100% (m/w/d)
Unser Rocken® Partner ist ein technologisch führendes Unternehmen in den Bereichen elastische Dicht- und Klebstoffe für das Baugewerbe, der produzierenden Industrie sowie dem Büro- und Heimbedarf.
Rolle:
Für unseren ROCKEN-Partner bist du für die operative Betreuung von Kundenaufträgen im internationalen Umfeld verantwortlich. Du koordinierst verschiedene Prozesse entlang der Lieferkette und trägst mit deinem Engagement zu einer hohen Kundenzufriedenheit sowie einer effizienten Exportabwicklung bei.
Verantwortung:
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Erstellung von Offerten sowie Erfassung und Nachverfolgung eingehender Bestellungen
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Überwachung von Lieferfristen und Abstimmung mit Kunden, Logistik und Produktion
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Organisation von Versandprozessen für nationale und internationale Sendungen
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Abwicklung aller relevanten Exportformalitäten und Versanddokumente
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Verwaltung und Pflege von Stammdaten zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität
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Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei der Lösungsfindung
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Mitarbeit bei administrativen Aufgaben und Übernahme von Vertretungsfunktionen innerhalb des Teams
Qualifikationen:
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Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
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Berufserfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder Exportbereich
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Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
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Organisationstalent und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
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Weitere Sprachkenntnisse sind ein willkommenes Plus
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Gute Anwenderkenntnisse in gängigen ERP- und Office-Systemen von Vorteil
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Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Offene Unternehmenskultur
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Ethan Glass,
+41443852176
