Abteilungsleiter/in Frontoffice Allianz Kundenservice

08 avrilCadre di­ri­geant80 – 100%

Das sind wir: Allianz

Als eines der grössten Versicherungs- und Finanzunternehmen unterstützen wir weltweit Menschen, die sich trauen, mutig zu sein. Dabei stellen wir Bestehendes immer wieder in Frage und treiben Veränderungen voran, um unsere Spitzenposition zu stärken. Seien Sie dabei!

Abteilungsleiter/in Frontoffice Allianz Kundenservice

Der Job
Als Leiter/in Frontoffice ist der stetige Kundenkontakt und die Zusammenarbeit mit vielen Bereichen innerhalb der Allianz Suisse Ihre tägliche Arbeit. Sie arbeiten dabei nicht nur schnell und zuverlässig, sondern auch mit höchstem Qualitätsanspruch. Ihr Ziel ist der beste Service für unsere Kunden. In Ihr Team setzen Sie dabei ebenso viel Vertrauen, wie Ihre Führungskräfte in Sie. Seien Sie mutig - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Aufgaben

  • Personelle und fachliche Führung sowie Weiterentwicklung von ca. 18 Mitarbeitern
  • Verantwortung für einen effizienten und qualitativ hochstehenden Kundenservice im Nicht-Leben und Leben-Bereich
  • Abteilungsübergreifende Ressourcenplanung und operative Steuerung
  • Pflege einer nachhaltigen Beziehung mit internen und externen Schnittstellen
  • Fortlaufende Prüfung und Optimierung der Prozessabläufe sowie aktive Weiterentwicklung des Fachbereichs

Fähigkeiten & Talente

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Versicherungsbereich, weiterführende Ausbildung oder ein Studium an FH/Universität von Vorteil
  • Mehrjährige Führungserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld sowie Planungs- und Steuerungserfahrung
  • Erfahrung in Prozessoptimierung und Projektmanagement
  • Hohe Sozialkompetenz, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
Persönlichkeit
Sie sind eine Team-Playerin oder ein Team-Player und setzen alles daran, ambitionierte Ziele gemeinsam zu erreichen. Wir freuen uns über Ihre online Bewerbung.

Haben Sie noch Fragen?

Human Resources
058 358 06 06

Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG, Direktion
Richtipl. 1
8304 Wallisellen

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