Archiviste universitaire 60%

Bibliothécaire en information et communication à la BU Bâle

2 personnes à 120% au total / dès le 1er mars 2026 ou selon accord

La Bibliothèque universitaire de Bâle (BU Bâle), avec ses cinq sites, est l’un des centres d’information publique les plus importants de la région. Avec une collection de 6 millions de médias imprimés et 3,5 millions de médias électroniques, un demi-million de visiteurs par an ainsi que son importante collection historique remontant au VIIIe siècle, elle fait partie des grandes bibliothèques scientifiques de Suisse. Elle est également la bibliothèque cantonale de Bâle-Ville et accessible au public. En tant qu’intermédiaire entre la science et la société, elle offre à différents groupes cibles un espace polyvalent d’apprentissage et de rencontre.

À partir du 1er mars 2026, nous recherchons deux collaborateurs engagés et communicatifs pour la nouvelle équipe Customer Lab dans le domaine des services clients de la BU Bâle. L’objectif de l’équipe est de fournir et de développer des services conviviaux et orientés vers les besoins dans le domaine des services clients. Les responsabilités au sein de l’équipe seront définies en fonction des compétences et des intérêts.

Vos tâches

• Conception et application de méthodes systématiques pour identifier les besoins des utilisateurs ainsi que l’analyse des résultats pour le développement des services dans tous les sites de la BU
• Promotion de la formation continue et du transfert de connaissances dans le département des services clients ainsi que développement et mise en œuvre de nouveaux services innovants
• Mise en réseau et collaboration avec d’autres départements spécialisés dans des projets centrés sur le client ainsi qu’avec le service de communication pour la visibilité des services
• Gestion de projets ainsi que participation à des projets d’autres domaines
• Conception et réalisation de formations modernes en compétences informationnelles
• Planification et organisation d’événements sur les compétences informationnelles ainsi que création de mesures de communication et de matériel d’information associés
• Participation à l’équipe des services clients de la bibliothèque principale de la BU

Votre profil

• Bachelor en sciences de l’information ou formation équivalente et expérience dans le service client et la communication ou la transmission des connaissances dans des bibliothèques ou institutions culturelles ou éducatives comparables
• Excellentes compétences en communication, sens de l’organisation et initiative personnelle
• Aptitudes didactiques et présence convaincante
• Grand degré d’autonomie et goût de l’innovation
• Connaissances approfondies des développements actuels dans le domaine des bibliothèques
• Très bonnes compétences en médias et informatique
• Très bonnes connaissances orales et écrites en allemand et en anglais

Nous vous offrons

• Un domaine d’activité varié avec une grande autonomie et liberté de création dans une entreprise orientée client dans un environnement universitaire
• Un lieu de travail à la bibliothèque principale de la BU, à la périphérie de la vieille ville de Bâle
• Des conditions d’emploi modernes et des prestations sociales conformes aux directives de l’Université de Bâle