EAWAG Dübendorf, Eidg. Anstalt für Wasser-, Abwasserreinigung & Gewässerschutz

Kastanienbaum

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Support ICT 80% - 100% à Kastanienbaum/LU

  • Date de publication :28 novembre 2025
  • Taux d'activité :80 – 100%
  • Type de contrat :Durée indéterminée
  • Lieu de travail :Kastanienbaum

Résumé de l'emploi

Eawag est un institut de recherche en eau du secteur ETH. Rejoignez une équipe dynamique !

Tâches

  • Assurer le support technique pour les utilisateurs Windows et Mac.
  • Gérer l'infrastructure ICT et le matériel informatique.
  • Participer à des projets informatiques variés.

Compétences

  • Formation en informatique avec expérience en support technique.
  • Compétences en Microsoft et systèmes d'exploitation.
  • Orientation client et capacité d'analyse.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

L’Eawag est l’institut de recherche sur l’eau du domaine ETH (Écoles polytechniques fédérales suisses) connecté à l’international. Il mène des recherches, s’engage dans la formation et intervient dans le conseil spécialisé. Il poursuit ainsi deux objectifs parallèles : répondre au besoin humain immédiat en eau et préserver la fonctionnalité ainsi que la pérennité des écosystèmes aquatiques.

Support ICT 80% - 100% à Kastanienbaum/LU

Pour renforcer notre équipe informatique, nous recherchons immédiatement ou selon accord une personne en tant que

Dans ce rôle polyvalent, tu es le premier point de contact sur place pour nos collaborateurs en cas de questions techniques et de problèmes à Kastanienbaum/LU. Tu t’occupes du support de premier et deuxième niveau pour nos clients Windows, Mac et occasionnellement Linux. Dans le domaine Workplace, tu te concentres ensuite sur le matériel, les systèmes d’exploitation et les applications. 

Tes tâches dans les domaines qui te sont attribués 
  • Assurer le fonctionnement quotidien de l’ICT et de l’infrastructure ICT 
  • Fournir et entretenir les postes de travail Windows et Mac 
  • Soutenir et conseiller nos collaborateurs sur les questions ICT 
  • Maintenance et support de nos salles de réunion et installations de vidéoconférence 
  • Participation à des projets informatiques
  • En cas d’intérêt et de compétence, potentiel de développement vers un poste d’ingénieur client 
Nous recherchons quelqu’un qui maîtrise non seulement les processus de travail, mais apprécie aussi la collaboration en équipe. Chez nous, il n’y a pas de routine grise au travail – au contraire, un environnement dynamique t’attend, où tes idées et ton engagement sont sollicités. Tout le monde met la main à la pâte et nous t’offrons l’espace pour te développer. Notre atmosphère de travail est professionnelle, pleine d’humour et décontractée – tout comme toi. 

Tu apportes les éléments suivants
  • Apprentissage professionnel achevé en informatique ou formation équivalente 
  • Expérience professionnelle de plusieurs années dans le support ICT 
  • Connaissances approfondies de l’environnement Microsoft (Windows 11, applications M365 (Office), AD) 
  • Un atout est l’expérience dans la gestion Mac, la maintenance d’une plateforme de gestion pour ordinateurs Windows ainsi que dans le domaine multimédia (installation de vidéoconférence) 
  • Un autre atout est une première expérience en Linux (distribution Debian) 
  • Très bonnes connaissances en allemand et en anglais, à l’oral comme à l’écrit 
Tu es le bon profil pour nous si tu possèdes les qualités suivantes 
  • Orientation marquée vers le service, la solution et le client 
  • Capacité à communiquer clairement ainsi qu’une approche proactive
  • Joie de travailler de manière autonome dans un environnement international avec un large éventail de tâches 
  • Collégialité prononcée ainsi que résistance au stress, capacité d’affirmation et de mise en œuvre 
  • Approche analytique et méthodique 
À l’Eawag, nous créons un environnement de travail où des personnes aux expériences, forces et perspectives diverses peuvent s’impliquer et se développer. Chez nous, tu participes à la conception ! Nous favorisons l’appartenance, l’échange et la compréhension mutuelle. Nous mettons en place des structures qui permettent la conciliation entre travail et autres domaines de la vie, et travaillons continuellement à éliminer les barrières. 

Tu as des exigences spécifiques concernant le processus de candidature, le poste ou tu as besoin de plus d’informations ? Parle-nous en – dans la mesure de nos possibilités, nous te soutenons volontiers avec des solutions flexibles pour l’aménagement du poste, du temps de travail et du lieu de travail. Trouve plus d’informations en ligne sur l’Eawag et ses conditions d’emploi . 

Pour toute question, Thomas Kälin , responsable du support ICT, est à ta disposition.

Nous nous réjouissons de ta candidature, que nous attendons exclusivement via notre portail de candidature en ligne. En cliquant sur le bouton ci-dessous, tu accèdes directement au formulaire de candidature.

Eawag : L’institut de recherche sur l’eau du domaine ETH

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