ICT-Supporter

Coopers Group AG

Aarau
Postuler
  • Date de publication:

    15 août 2022
  • Taux d'activité:

    80 – 100%
  • Type de contrat:

    Temporaire
  • Langue:

    allemand, français

Fr unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche in Aarau, suchen wir eine/n erfahrene/n, motivierte/n und aufgeschlossene/n ICT-Supporter

ICT-Supporter

Für unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche in Aarau, suchen wir einen erfahrenen, motivierten und aufgeschlossenen

ICT-Supporter

Ihre Aufgaben:


  • Installieren, Betreuen und Warten von Arbeitsplatzsystemen (Laptops: Windows 10, Mobiles: Apple) sowie deren Software unter Berücksichtigung der definierten Standards im Team

  • Beheben von Fehlern, Beraten, Betreuen, Instruieren und Unterstützen der Anwendenden bei auftretenden Problemen (Incidents), Anfragen (Service Requests) und deren mögliche Problemlösungen

  • Tickethandling: Saubere Dokumentation der Fälle im Ticketsystem, Abarbeiten von zugewiesenen Tickets innerhalb vorgegebener SLA‘ s

  • Führen der Hardware-, Software- Inventare und sicherstellen einer hohen Datenqualität

  • Dokumentationen für verschieden Zielgruppen erstellen

  • Bewirtschaften und Supporten der Sitzungszimmerinfrastrukturen (AV-Technik)

Ihr Profil:


  • Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder gleichwertige mehrjährige Arbeitserfahrung mit

  • Sie können Erfahrung mit den gängigsten Officeanwendungen im Büroumfeld vorweisen

  • Erfahrung mit Windows 10 Clients und Nutzererfahrung mit Office 365

  • ITIL Foundation Zertifikat von Vorteil

  • Sie besitzen einen gültigen Führerausweis der Kategorie B 

  • Ihre sehr guten Deutschkenntnisse und Ihre gutes Französisch runden Ihr Profil ab


Mark Thommen, Talent Acquisition Consultant

Contact

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