IT-Supporter/in / 60% bis 80%

<p>Die Schweizerische Vogelwarte Sempach ist eine gemeinnützige Stiftung für Vogelkunde und Vogelschutz. Sie überwacht die einheimische Vogelwelt, erforscht ihre Lebensweise und setzt sich für die bedrohte Vogelwelt ein. Sie kümmert sich um verletzte und verwaiste Vögel und informiert und berät die Bevölkerung und betreibt in Sempach ein Besuchszentrum. Die Vogelwarte beschäftigt über 200 Mitarbeitende in allen Landesteilen. <br></p><p>Das Ressort Betriebs-IT betreut, implementiert und verwaltet die IT-Infrastruktur. Es stellt den Mitarbeitenden IT-Services zur Erfüllung der Geschäftsanforderungen zur Verfügung und unterstützt und schult sie. <br></p><p>Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per 1. Juni 2024 oder nach Vereinbarung eine initiative und belastbare Persönlichkeit als<br></p><p align="center"><b>IT-Supporter/In (60-80%)</b> <br></p>

Ihre Aufgaben
<p>Als IT-Supporter/in stellen Sie die korrekte und schnelle Bearbeitung von Anfragen aus der Belegschaft sowie Störungsmeldungen sicher und kümmern sich um die Fehlerbehebung und Wartung der PCs und Laptops aller Mitarbeitenden. Im Weiteren führen Sie Benutzer-Schulungen (Office365/Teams etc.) und Updates durch, erstellen Anleitungen, aktualisieren die Knowledgebase und unterstützen das Support-Team bei IT-Projekten sowie bei der Ausbildung der Lernenden.<br></p>

Ihr Profil
<p>Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder ICT-Fachfrau/Fachmann oder eine gleichwertige Weiterbildung und bringen Erfahrung im Supportbereich mit. Sie haben gute Kenntnisse von Microsoft basierten Client-/Server-Umgebungen und kennen sich mit Windows 10/11 und MS365 aus. Sie bringen umfangreiche Erfahrung mit Teams, OneDrive, Citrix und VPN mit.<br></p><p>Sie arbeiten selbständig und strukturiert, sind verlässlich und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick. Ihre Teamfähigkeit und Flexibilität sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Anforderungsprofil ab.<br></p>

Wir bieten
<p>Wir bieten eine vielseitige und verantwortungsvolle Arbeitsstelle in einem abwechslungsreichen Umfeld. Zudem erwarten Sie familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten, gute Weiterbildungsmöglichkeiten und vorbildliche Sozialleistungen. Arbeitsort ist Sempach.<br></p>