Ihre Aufgaben:

• Durchführung der Reparaturabwicklung (Auftragserfassung, Offertenerstellung und -versand, Abschliessen von Aufträgen und Faktura)
• Terminplanung und -überwachung der Reparaturen mit Uhrenatelier (intern und extern)
• Bearbeitung Ersatzteilbestellungen von Service Center und Bijouterien, inkl. Versand und Zollabwicklung
• Kundenkorrespondenz in Deutsch, Französisch, Englisch über E-Mail, Telefon und persönlich in unserem Hause
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Garantiefällen
• Ersatzteil- und Materialbestellungen für den Kundendienst bei Lieferanten
• Mithilfe bei der Inventur und Lagerpflege
• Zusätzliche allgemein anfallende administrative Arbeiten

Ihr Profil:

• Kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Branche
• Erfahrungen im Versand, Erstellen von Zollpapieren, Import/Export, Ursprungszeugnisse und anderer zollrelevanten Dokumente
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch, mündlich und schriftlich
• Gute PC und ERP System Kenntnisse (vorwiegend MS Office, ERP D365)
• Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise, Interesse an Uhrentechnik
• Freundliches und offenes Auftreten, kommunikationsfreudig
• Belastbar und stressresistent
• Teamfähig

Unser Angebot:

In dieser Position haben Sie die einmalige Möglichkeit, den Bereich After Sales Service zu unterstützen und Spuren zu hinterlassen. Wir bieten Ihnen eine herausfordernde Tätigkeit mit einem großen Handlungsspielraum und einer hohen Eigenverantwortung in einem dynamischen, nicht alltäglichen Umfeld.

Wenn Sie diese Herausforderung in einem traditionsreichen und dynamischen Umfeld anspricht und Sie ausserdem in einem jungen Team arbeiten möchten, erwarten wir gerne Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen