Veröffentlicht: 23 Mai 2024
Schnell bewerbenSt. Gallen
80% – 100%
Festanstellung
CHF 65 000 /Jahr
Diallon
Unser Mandant treibt den Wandel der Finanzmärkte voran und bietet technische Infrastruktur und Dienstleistungen für globale Finanzmärkte an. Mit Niederlassungen an 33 Standorten weltweit bietet unser Mandant umfassende Clearing- und Abwicklungsdienstleistungen sowie sichere Zahlungslösungen.
Deine Aufgaben:
• Beratung für Debitkarten (Nutzung, Sperrung, Limiten-Management etc.).
• Support für die mobile Bezahl-App TWINT.
• Beratung und Auskunft zu Transaktionen, Produkten und Dienstleistungen.
• Unterstützung beim Einsatz von Zahlkarten an Geldautomaten sowie E-Commerce und Wallet Zahlungen.
• Analyse von potenziellen Kartenmissbräuchen und Unterstützung bei deren Bearbeitung.
Dein Profil:
• Abgeschlossene Lehre im kaufmännischen Bereich oder Detailhandel.
• Erfahrung im Call-Center / Kundenberatung, idealerweise im Kartenbusiness.
• Verhandlungssicher in Deutsch, Französisch und Italienisch oder Englisch.
• Technische Affinität und Freude an der digitalen Welt.
• Teamfähigkeit, Kundenorientierung und hohe Zuverlässigkeit.
Was unser Mandant bietet:
Flexible Arbeitsmöglichkeiten im Rahmen eines 7/24 Supports, bis zu 60% Homeoffice nach gründlicher Einführung, ein abwechslungsreiches Arbeitsgebiet rund um innovative Lösungen und attraktive Schichtzulagen.