ServiceNow Administrator / Junior Entwickler/ 80 - 100%, (m/w/d) 

Anfangsdatum: ASAP
Vertragsdauer: 12 Monate + Verlängerung
Standort: Bern, Schweiz

Rollenübersicht:

Wir suchen eine engagierte Person, die unser Team als ServiceNow Administrator / Junior Developer verstärkt. Diese Rolle bietet eine einzigartige Gelegenheit, zu unseren DevOps-Bemühungen beizutragen, wobei der Schwerpunkt auf dem Betrieb liegt, während gelegentlich einfache Entwicklungsaufgaben anfallen. Es ist eine spannende Perspektive für einen Junior ServiceNow-Entwickler, der seinen Aufgabenbereich um DevOps-Verantwortung erweitern möchte.

Verantwortungsbereiche:

• Aufrechterhaltung der Verfügbarkeit, Leistung und Sicherheit der ServiceNow-Plattform durch routinemäßige Wartung und aufmerksame Überwachung.
• Verwaltung und Konfiguration der ServiceNow-Plattform, um unsere Betriebsstandards zu erfüllen.
• Erleichterung der Einführung neuer Funktionalitäten und Module auf der ServiceNow-Plattform, mit dem Ziel, die Komplexität der Implementierung auf Junior-Level zu reduzieren.
• Beaufsichtigung der Verwaltung und Konfiguration von Prozessautomatisierung und Datenintegration zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz.
• Gewährleistung einer effektiven Kommunikation innerhalb des Teams oder zwischen verschiedenen Teams unter Nutzung verschiedener Kanäle wie Tickets und Zeremonien für eine nahtlose Zusammenarbeit.
• Unterstützung bei der Identifizierung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit ServiceNow und angrenzenden IT-Systemen, Gewährleistung einer raschen Analyse und Lösung.
• Dokumentieren Sie Konfigurationen, Prozesse und Anweisungen so, dass sowohl Administratoren als auch gelegentlich Benutzer sie nachvollziehen können.

Anforderungen:

• Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung und Konfiguration der ServiceNow-Plattform, die ein solides Verständnis ihrer Funktionen und bewährten Verfahren erkennen lässt.
• Eine Zertifizierung als „ServiceNow Certified System Administrator“ ist eine Mindestanforderung, die ein grundlegendes Wissen über die Plattform und ihre Verwaltung gewährleistet.

Diese Position eignet sich für Personen, die ihr ServiceNow-Fachwissen in einer dynamischen Umgebung einsetzen möchten, die administrative Aufgaben mit Entwicklungsmöglichkeiten verbindet. Wenn Sie sich für die Sicherstellung hervorragender Betriebsabläufe begeistern können und gerne zur Entwicklung innovativer Lösungen beitragen möchten, sollten Sie sich bewerb.

ServiceNow Administrator / Junior Developer

Start Date: ASAP
Contract Length: 12 Months + Extension
Location: Bern, Switzerland

Role Overview:
We are seeking a dedicated individual to join our team as a ServiceNow Administrator / Junior Developer. This role offers a unique opportunity to contribute to our DevOps efforts, particularly focusing on operations while occasionally engaging in straightforward development tasks. It presents an exciting prospect for a Junior ServiceNow Developer keen on broadening their scope to include DevOps responsibilities.

Key Responsibilities:

• Maintain the availability, performance, and security of the ServiceNow platform through routine upkeep and vigilant monitoring.
• Handle the administration and configuration of the ServiceNow platform to meet our operational standards.
• Facilitate the introduction of new functionalities and modules on the ServiceNow platform, targeting junior-level implementation complexity.
• Oversee the management and configuration of process automation and data integration to enhance operational efficiency.
• Guarantee effective communication within the team or across different teams, utilizing various channels such as tickets and ceremonies for seamless collaboration.
• Provide support in identifying and resolving issues related to ServiceNow and interfacing IT systems, ensuring swift analysis and resolution.
• Document configurations, processes, and instructions clearly for both administrators and, occasionally, users to follow.

Requirements:

• Proven experience in the administration and configuration of the ServiceNow platform, demonstrating a solid understanding of its capabilities and best practices.
• Certification as a "ServiceNow Certified System Administrator" is a minimum requirement, ensuring a foundational knowledge of the platform and its administration.

This position is suited for individuals looking to leverage their ServiceNow expertise in a dynamic environment that blends administrative duties with development opportunities. If you are passionate about ensuring operational excellence and keen on contributing to the development of cutting-edge solutions, we encourage you to apply.