Patient Relations Manager im International Office 80-100%

Ihre Hauptaufgaben

• Organisation und Koordination der internationalen Patient:innen des Universitätsspitals Zürich sowie Begleitung der Patient:innen im Hause
• Erledigung aller administrativen Belange rund um die internationalen Patient:innen
• Übernahme von allgemeinen Team-Aufgaben (z.B. Telefondienst, Lounge-Bewirtschaftung)
• Beziehungspflege mit internen und externen Stellen

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium (z.B. Fachhochschulabschluss im Tourismus- oder Hotelbereich oder anderes dienstleistungsorientiertes Studium) oder Berufsausbildung (z.B. Bereich KV oder Dienstleistung) 
• Internationale (Berufs-)Erfahrung  sowie Spital- oder Arztpraxis-Erfahrung sind von Vorteil
• Sehr gute (Schweizer-)Deutsch-, Englisch- sowie Russisch-Kenntnisse sind Bedingung. Jede weitere Sprachkompetenz ist von Vorteil
• Sehr gute Administrations- und PC-Anwenderkenntnisse    
• Sehr hohe Dienstleistungsorientierung, Flair für die Betreuung von internationalen, anspruchsvollen Patienten mit entsprechend gepflegtem Auftreten sowie gewandter Ausdrucksweise
• Organisationstalent
• Belastbar, selbständig, lösungsorientiert, durchsetzungsstark, flexibel und teamorientiert

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einer dynamischen Arbeitsumgebung und die Möglichkeit, sich in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln. Ein motiviertes und engagiertes Team unterstützt Sie dabei in allen Belangen. Die Stelle ist voraussichtlich befristet bis am 31.01.2025; potentiell besteht die Option auf eine Festanstellung.

 

Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein.