Deine Verantwortung

• Du bringst langjährige Erfahrung im Helpdesk und 2nd Level Support mit und hast keine Schwierigkeiten, dich in neue Software einzuarbeiten.
• Du nutzt deine Support-Erfahrung, um Kunden gezielt zu helfen und effiziente Lösungen zu finden.
• Du bist versiert im Umgang mit Windows, Mac und Office-Anwendungen und bist sowohl im Büro als auch bei Kunden im Einsatz.
• Du bist eigenständig verantwortlich für die Wartung von Kundeninstallationen, inklusive Servern, Clients, Active Directory, Deployment sowie Netzwerk- und Firewall-Komponenten.

Deine Skills

• Du verfügst über eine solide Ausbildung in der Informatik und hast mehrere Jahre Erfahrung im Support, idealerweise in einem ähnlichen Umfeld.
• Du bringst umfassende Kenntnisse in ESXi/Vmware und Firewalls mit.
• Du hast Erfahrung in der Mitarbeit und Umsetzung von IT-Projekten.
• Du besitzt ITIL- oder Microsoft-Zertifikate im Bereich Server, Client oder Netzwerk.
• Du hast als System- oder Netzwerkadministrator gearbeitet.
• Du sprichst und schreibst fliessend Deutsch und Englisch.
• Du bist kundenorientiert und serviceorientiert.
• Du gehst analytisch, strukturiert und lösungsorientiert an Probleme heran.
• Du arbeitest eigenständig und im Team und besitzt einen Führerschein für Personenfahrzeuge.

Benefits

• Homeoffice
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flache Hierarchien
• Offene Unternehmenskultur

Arbeitsort
Lachen SZ

Kontakt

Elena Walker,
+41 44 385 28 84