Leiter/in Kundendienst 100% (w/m/d)

HILDEBRAND Industry AG

HILDEBRAND Industry AG

Auf einen Blick

Hildebrand Industry AG ist Spezialist für Reinigungsmaschinen in der Lebensmittelindustrie und anderen Branchen. Unsere Anlagen stehen bei Kunden auf der ganzen Welt und decken alle Leistungsbereiche ab.

Für unsere anspruchsvolle Kundschaft und zur Verbesserung der Dienstleistungsqualität suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine(n):

 

Ihre Aufgabengebiet umfasst:

  • 1st Level Support und Troubleshooting im Störungsdienst per Telefon und E-Mail
  • Komplette Auftragsabwicklung von Angebot bis Abrechnung
  • Disposition der internen und externen Servicetechniker
  • Stammdatenpflege in unserem ERP System SelectLine
  • Organisatorisches Talent (Disposition) und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Technische Grundausbildung (vorzugsweise Elektronisch)
  • Unterstützung Projektleiter und Montage
  • Verkauf und Pflege der Wartungsverträge
  • Reisebereitschaft ca. 20%
  • Auf- und Ausbau der Arbeitsabläufe im Bereich Service
  • Abgleichung der Abläufe mit dem Verkauf und der Technik
  • Administrative Aufgaben in Bezug auf Ersatzteilwesen und Service (Bestellungen und Versand)

 

Unser Wunschkandidat bringt mit:

  • Abgeschlossene technische Grundausbildung im Bereich Mechanik oder Elektrotechnik, vorzugsweise im Anlagen- und/oder Maschinenbau
  • Gute Umgangsformen, kombiniert mit einem hohen Mass an Motivation, selbständiges Arbeiten
  • Sehr gute PC-Kenntnisse
  • Kommunikationstalent
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (w/s), jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

 

Was wir bieten:

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannenden Technologien in einer stark wachsenden Branche
  • Die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln
  • 5 Wochen Ferien
  • Kostenloser Parkplatz
  • Ein aufgestelltes, kollegiales und hilfsbereites Team

 

Übernehmen Sie eine wichtige Rolle in einem dynamischen internationalen Unternehmen mit einem jungen motivierten Team. Bei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem komplexen Themenfeld mit guter Arbeitsatmosphäre.

 

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre schriftliche Bewerbung mit Angaben zu Ihren Lohnvorstellungen!

Kontakt

  • Patricia Fuchs
  • HILDEBRAND Industry AG